to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Ferano İstanbul internet sitesi üzerinden Longchamp Le Pliage Original Large Tote Bag İngiliz yeşili renk ve 38 numara pembe Ugg Classic Mini Dipper siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak 14.798,48 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1389’dur.
2 Kasım’da yalnızca “pre-shipment” bilgisi mail olarak gönderildi ve bu tarihten itibaren ne kargo ne de sipariş süreci ile ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürünlerim bugüne kadar elime ulaşmadı ve siteye giriş yaptığımda sipariş durumunun hâlâ “pre-shipment” olarak göründüğünü görüyorum.
Sitede bulunan iletişim bilgileri üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mailime ne de diğer iletişim kanallarına yanıt verilmiyor, bu durum güvensizlik yaratıyor.
Ya ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 14.798,48 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Ferano’dan sneaker ve çanta siparişi verdim (Sipariş No: 1183). Siparişimin teslimat adresi Bursa’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimin hâlâ kargo aşamasında olduğu söylend...
19 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden modamugiyim.com adlı siteden 1 adet cepli keten takım, leopar astarlı yağ yeşili ve bordo renklerinde 2 adet kemerli üçlü takım ve 1 adet ikili İspanyol paça pantolon olmak üzere toplam 3578 TL tutarında, Yapı Kredi kredi kartımla 4 taksitli ödeme yaparak ...
Yorumlar