to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay hesabıma Cuma günü kredi kartımla 16.000 TL yükleme yaptım, ardından uygulama üzerinden altın alıp sattım. Sonrasında bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde 'güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı aldım ve o günden beri param MoneyPay bakiyemde bekliyor, herhangi bir işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana e-posta göndermem söylendi, talep ettiğiniz şekilde mail attım ancak herhangi bir düzeltme ya da geri dönüş olmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Telefon bilgilerimle işlem yapıyorum, buna rağmen güvenlik gerekçesiyle bloke konulmasını ve günlerdir paramı kullanamamayı kabul etmiyorum.
Üstelik bu para ile yapmam gereken acil ödemelerim bulunuyor ve bu blokaj nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. MoneyPay hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve 16.000 TL tutarının gecikme olmadan kendi banka hesabıma aktarılmasını istiyorum.
MoneyPay üzerinden dördüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Şahsıma ait İş Bankası kartımdan yaklaşık 15.000 TL bakiye yükledim, bu bakiyeyle altın alıp sattım ve kendi hesabıma aktarmak istediğimde “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaştım. Bu sorun en son yaklaşık ...
MoneyPay hesabıma kredi kartımla yükleme yaparak altın alım satımı gerçekleştirdim. Sonrasında kendime ait IBAN hesabıma para göndermek istediğimde hesabım aniden askıya alındı ve yaklaşık 30 dakikadır bu şekilde bekliyor. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi anlamda mağdur...
MoneyPay mobil uygulamasında dün gece hesap açarak QNB Finansbank kartımla yaklaşık 15.000 TL yatırdım. Kıymetli maden almak için hesabıma para yükledim, ardından altın aldım ve zarar ettiğim için hemen sattım. Sonrasında paramı tekrar kendi hesabıma çekmek istedim ancak yaklaşık 16 saattir 14.460 T...
MoneyPay sanal kartım ve mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce bloke edildi. İçeride bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi, ne kadar süreceği...
Yorumlar