Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesapvitrini | Epinsepetin.com Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 10:36
1.109
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Marka çözdü”

Epinsepetin üzerinden dün gece Valorant için vp satın aldım ve bu işlem için 750 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma mail ile bir kod gönderildi ve ürünü 12 saat içinde aktif olacak şeklinde ifade ettiler.

Süre dolmasına rağmen kodu girdiğimde sistem tarafından geçersiz olarak görülüyor. Bunun üzerine firma ile defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, ne mailime ne de diğer iletişim kanallarından dönüş yapıldı.

Geçersiz kod gönderilmesi ve sonrasında da muhatap bulamamam nedeniyle, ödediğim 750 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2025 12:28

Epinsepetin üzerinden 29 Kasım tarihinde Valorant için 1 adet 750 TL’lik E-pin kodu satın aldım. “Bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanmak isterken verilen kod çalışmadı ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım.

Bunun üzerine burada şikayet oluşturdum. Ardından Epinsepetin destek hattı benimle iletişime geçerek şikayetimi kaldırmam halinde yardımcı olacaklarını söyledi. Ben de iyi niyetle şikayetimi kaldırdım ve iade talebinde bulundum. Bir süre oyalandıktan sonra tekrar yazdığımda bana iadenin 1–7 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de mesajlarıma dönüş sağlandı. Şu anda yazdıklarıma cevap bile verilmiyor. Kullanamadığım kodun ücreti olan 750 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Serhat
Serhat
01 Aralık 2025 16:22

İletişime geçtiler sorunumu çözdüler

Serhat
Serhat
01 Aralık 2025 16:24

Marka çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Sonrası İade Ve Ürün Teslimatı Sorunu, İletişimsizlik

profile
31 Ekim 2025 13:10
1.605
odeme-sonrasi-iade-ve-urun-teslimati-sorunu-iletisimsizlik-1.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Valorant VP Kodları Geçersiz Ve Kullanılmış Çıktı, İade Yapılmıyor

profile
13 Kasım 2025 17:33
1.727

profile
15 Eylül 2025 17:39
1.651

Hesapvitrini | Epinsepetin.com Satın Aldığım Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Destek Sağlanmıyor

profile
31 Ağustos 2025 14:05
1.450
hesapvitrini-epinsepetincom-satin-aldigim-oyun-kodu-teslim-edilmedi-destek-saglanmiyor-2.jpg
1
Smoker sonuçtan hiç memnun değil

Hesapvitrini | Epinsepetin.com Sorunumla İlgilenilmiyor

profile
25 Kasım 2025 10:11
185
Hesapvitrini | Epinsepetin.com Sorunumla İlgilenilmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz