Siparişim Ulaşmadı, Firmaya Ulaşamıyorum Ve Güvensizlik Yaşıyorum

40 Million Optik internet sitesi üzerinden çarşamba günü bir gözlük siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile yaklaşık 3.900 TL olarak gerçekleştirdim ve mail adresime sadece sipariş alındığına dair bir bilgilendirme maili geldi. Sipariş takip sayfasında ise yalnızca ürünün kargoya verildiği yazıyor, bunun dışında hiçbir detaylı bilgi bulunmuyor.

Günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Sitede yazan telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Hem kargomun gelmemesi hem de firma ile iletişim kuramamam sebebiyle firma hakkında ciddi anlamda güvensizlik yaşamaya başladım ve bu satışın asılsız olabileceğinden endişe ediyorum.

Sipariş numaram 132HG6275Y’dir. Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediği, şu anda nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda acil ve net bilgi talep ediyorum.