Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ortopedya
  • Ortopedya Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Süreçle İlgili Net Bir Bilgi Verildi!
ID:34389956

Ortopedya Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Süreçle İlgili Net Bir Bilgi Verildi!

profile
Fatma
Ortopedya
01 Aralık 2025 10:53
1.951

9 Kasım’da orthopedya.com internet sitesi üzerinden Ortopedya™ ortoflex Siyatik & Bel Masaj Aleti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3.477 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra “siparişinizi takip edebilirsiniz” şeklinde bir takip kodu bulunan mail aldım ve ilk 3–4 gün ürünümü bu takip kodu üzerinden takip edebildim.

Daha sonra gönderiyi takip etmek istediğimde, takip bağlantısına tıkladığımda “sayfaya ulaşılamıyor” hatası almaya başladım ve siparişimin akıbetini göremez oldum. Ürünüm ise halen elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden m*** Hanım’a defalarca mesaj yazdım, beklemem gerektiği söylendi ve benden gelen mailin görseli istendi, ben de istenen görseli ilettim ancak sonrasında hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Siparişim bana ulaştırılmayacaksa, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, ödemiş olduğum 3.477 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Didem
Didem
Şikayeti Çözüldü

"Merhabalar ***********, Öncelikle sipariş sürecinde yaşanan gecikme ve iletişimdeki aksaklıklar nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Sistem kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde, siparişiniz olan Ortofleks siyatik ve bel masaj aletinin tarafınıza ulaştığını görüntülüyoruz. Ürününüzü güzel ve sağlıklı günlerde kullanmanızı dileriz. Mağduriyetiniz giderildiyse ve ürününüzden memnunsanız, markamıza destek olmak adına Şikayetvar üzerindeki bu talebinizi 'çözüldü' olarak işaretlemenizi veya kaldırmanızı rica edebilir miyiz? Sizin gibi değerli müşterilerimizin olumlu geri bildirimleri, Ortopedya olarak kendimizi geliştirmemiz adına bizim için çok kıymetli. Herhangi bir sorunuzda bize doğrudan ulaşabileceğinizi hatırlatmak ister, anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz."

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Ne ürünüm geldi ne de ücret iadem yapıldı. Instagram üzerinden iletişime geçtiğimiz m*** hanım tekrar iletişim adresimi istedi. Nedeni: sayfaları yenilenmiş ve siparişimi görüntüleyemiyorlarmış. Yasal haklarım saklı kalmak üzere hala şikayetimin devam ettiğini belirtmekle beraber yaşam beyanda bulunduğunuz içinde ikinci kez şikayetçi olduğumu bildiririm ve gereğinin yapılmasını derhal talep ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Ürünüm Teslim Edilmedi, Ne Para İadesi Ne Çözüm Sunuldu

profile
Alp
Termos Türkiye
03 Kasım 2025 17:26
763

10 Eylül’de Termos firmasının kendi internet sitesi üzerinden 32876 sipariş kodu ile Labubu ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 1.849 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 15-21 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala tes...

urunum-teslim-edilmedi-ne-para-iadesi-ne-cozum-sunuldu-2.jpg
urunum-teslim-edilmedi-ne-para-iadesi-ne-cozum-sunuldu-1.jpg
1 Destek
3
Emine sonucu yetersiz buldu

Siparişim Ne Geldi Ne İadem Yapıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emine
Mojo
02 Eylül 2025 20:10
1.957

19.08.2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Mojo’nun resmi web sitesine yönlendirilerek bir adet Mojo Bel İyilik Paketi (Korse ve Ayten’ten Hint yağı) siparişi verdim. Sipariş numaram: 2707202057. Toplam 1.241,82 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 2 Eylül ol...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz