to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco Pazarcık Kahramanmaraş pop up mağazasından yaklaşık 1-2 ay önce 6 adet ahşap kapaklı cam kavanoz satın aldım. Ancak, tüm kavanozların kapa...
12 Ekim’de Madame Coco’nun internet sitesinden 3050022262817234 numaralı siparişle nevresim takımı satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak hem siteden hem de müşteri hizme...
"Sorunum en kısa sürede çözüldü Şikayetvar a çok teşekkür ederim"
Madame Coco’dan her sabah numaralı telefonuma sürekli SMS mesajları alıyorum. Mesajlarda abonelikten çıkmak için herhangi bir seçenek veya “stop” gibi...
Madame Coco’dan yaklaşık 5-6 ay önce Şanlıurfa Siverek mağazasından granit bir tencere satın aldım. Ancak aldığım tencerede kısa süre içinde iç kısmın...
25.09.2025 tarihinde Madame Coco Westpark İzmir mağazasından 2 adet halı satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde, ürünün diğer mağazadan getirilmesi gerektiğini söylüyorlar fakat bir türlü gelmiyor. Mağaza telefonlarını açmadıkları için sürekli mağazay...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
15 Eylül'de Trendyol üzerinden Madame Coco (Kocaeli Gebze şubesi) mağazasından 5 parça saklama kabı seti ve bir masa saati siparişi verdim. Sipariş nu...
"Sürecin başından sonuçlanıncaya kadar benimle iletişim halinde oldular. Tüm müşteri temsilcileri çok nazik ve ilgili idi. Özellikle n*** hanıma çok teşekkür ederim. Gerçekten kurumsal bir firma olduklarını hissettirdiler."
"Teşekkür ederiz ☺️"
Uzun süredir Madame Coco’nun Prestij uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapmak istediğimde, telefonuma gelen OTP kodu “uyuşmuyor” hatası veriyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak...
Madame Coco’nun online sitesinden 3034234266316829 numaralı siparişimle tahta kapaklı saklama kapları aldım. Ürünler elime ulaştığında kapaklarda ciddi şekilde küflenme ve yeşillenme vardı. Ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve 30 Eylül’de Isparta çünür PTT Kargo şubesinden gönderdim...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
04.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3046425995412574 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve ...
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
03.10.2025 tarihinde Yalova Vega AVM içerisindeki Madame Coco mağazasına, internet sitesinde gördüğüm bir halıyı almak için gittim. Mağaza çalışanı, halıyı indirip depoda tutabileceğini ve kampanyanın pazara kadar geçerli olduğunu, istediğimiz bir gün gelip teslim alabileceğimizi söyledi. O gün arac...
Madame Coco’nun web sitesinden 2 adet Grace yemek takımı sipariş ettim. Her iki takımın da gümüş renk olması gerekiyordu; ancak biri Gold, diğeri gümü...
26 Eylül Cuma günü Madame Coco müşteri hizmetlerini arayarak o anki “%80 + %20” kampanyasının ne zaman sona ereceğini sordum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, kampanyanın 1 Ekim’e kadar devam edeceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi birkaç gün erteledim ve 29 Eylül Pazartesi günü Bodrum...
28.09.2025 tarihinde Natilus AVM Madame Coco mağazasından 10.135,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, "Yumuşatıcımız var, ücretsiz hediyemiz, onu da ekliyorum" dedi. Ben de kabul ettim. Ancak fişi kontrol ettiğimde, yumuşatıcının ücretinin benden alındığını gördüm. Bun...
1 gündür Madame Coco’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturmak istiyorum. Ancak doğrulama kodu telefonuma ulaşmadığı için üye olamıyorum. Farklı e-posta adresleriyle de denedim, fakat şifre sıfırlama maili ya da kodu da telefonuma gelmiyor. Bu nedenle indirimlerden yararl...
6 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından perle, arlette serin, hicampe alliance ve joliel markalı havlulardan satın aldım. Sipariş numaram: 3019546748614739. İlk yıkama için 30 derecede, düşük devirde ve az deterjanla yıkama yaptım. Ancak, beyaz perle havlunun kenarındaki kırmızı b...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Madame Coco dan dun bir valiz almaya gittim. Valizin onların bayisinde olmadığını söyleyip en yakin ilçede olduğunu ve isterse ödemesini onlara yapıp iki gün içinde getirteceklerini söylediler ve bizde ödeme aldılar ardından onlardan ses çıkmayınca onları aradım ve benden ödemesini aldıkları valizi ...
"Bardakları iade aldılar. Teşekkür ederim."
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
