to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pike Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi 18 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak gelen kargoda bir adet pike takımım eksik çıktı. Aynı siparişe ait diğer ürünler teslim edilirken pike takımı paketin içinde yer almıyordu. Sipariş numaram 3263181083916985’tir.
Eksik ürünle ilgili olarak ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, aramalarıma rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle sorunu kendi imkanlarımla çözemedim.
Eksik gönderilen pike takımımın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Hala tarafıma dönüş yapılmadı. Ben ücret iadesi asla istemiyorum ben ürünümü istiyorum. 300 TL para verdim ben kargoya kampanyalı aldım
Hala dönüş yok mağazaya gittik onlarda yardımcı olamadı
Değerli Madame Coco Müşterimiz İrem Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Umarım en kısa zamanda dönüş sağlanır gerekli maillerimi görsellerimi ilettim, bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Madame Coco Müşterimiz İrem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Bizimle telefonda iletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ederim bir daha böyle bir şey yaşanmayacağı konusunda hemfikiriz
Ücret iadesi yansıtıldı
