to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yastık Kılıfı Ve Şubeye Ulaşılamaması
12.06.2026 tarihinde Madame Coco Nişantaşı Lotus AVM şubesinden hediye olarak bir adet çift kişilik Mathilda pike takımı satın aldım. Ürün için 1.200 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Hediyeyi dün sahibine teslim ettim, kendisi de kullanmadan önce ürünü açıp yıkamak istemiş ancak paketten çift kişilik pike takımı olmasına rağmen yalnızca tek adet yastık kılıfı çıktığını görmüş.
Başta fişi attığımı düşündüm fakat daha sonra fişin elimde olduğunu fark ettim. Şubeyi defalarca aramama rağmen mağazaya hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Eksik çıkan yastık kılıfının en kısa sürede tarafıma/hediye sahibine tedarik edilmesini ve ürünün tam takım olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağaza ile iletişim kuramadığım için sorunumun bir an önce incelenmesini ve eksik parçanın temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aslı Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aslı Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
