to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Uygulamasında Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Talep Ediliyor
25 Mayıs tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden halı siparişi vermeye çalıştım. İşlem sırasında kredi kartımdan 4.219,90 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası da alamadım.
Ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına rağmen bu tutar halen hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Madame Coco’ya ulaştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. 25 Mayıs’ta kartımdan çekilen 4.219,90 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gül Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gül Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Bu sefer ücreti hemen iade olduğu için teşekkür ederim
Aynı sorunu yaşıyorum nasıl çözebilirim 🥲