to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kayıt Edilen Numara Ve Sürekli Gelen Kampanya SMS’leri
Bu yıl mayıs sonu veya haziran başı gibi Konya ya da İzmir’deki AVM’lerde bulunan Madame Coco mağazalarından yaptığım bir alışveriş sonrasında, bilgim ve açık rızam olmadan cep telefonu numaram sisteme kaydedilmiş ve adıma SMS onayı verilmiş. Alışveriş esnasında kampanya SMS’i alıp almayacağım bana sorulmadı; ben de böyle bir onay vermedim.
Buna rağmen o günden bu yana sürekli kampanya içerikli SMS’ler almaya başladım. Gelen mesajlara “iptal” geri dönüşü yapmama rağmen tarafıma hâlâ kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. İznim olmadan kişisel verimin işlenmesi ve ısrarla SMS gönderilmesi beni rahatsız etmekte.
Madame Coco’dan, numaramın tanıtım ve kampanya SMS sistemlerinden derhal çıkarılmasını ve SMS izinlerimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ebru Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ebru Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşadığınız rahatsızlık için üzgünüz. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ediyorum
