to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ama müşteri temsilcilerine ulaşmak imkansız lütfen bu konu hakkında düzeltilme yapılmasını rica ediyorum"
Madame Coco internet sitesinden 3063241518212670 numaralı siparişimle aldığım sosluk tabak, kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana ...
"Yetkili bir hanımefendi ürünü mağazadan değiştirebileceğimi iletti. Olumlu geri dönüşleri için çok teşekkür ederim. Müsait olduğumda gidip mağazadan değişimimi yapacağım."
"Hemen çözüm sağlandı ve kibar bir dille karşılandım. Teşekkür ederim"
15 Ekim’de Madame Coco internet sitesinden 3052925867114910 numaralı siparişimle toplam 1905,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde Bor çift ki...
28 Ekim'de Madamme Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim yolluk halı, teslim edildikten ertesi gün indirime girdi. İade işlemini mağazada gerçekleştirmek istediğimde, faturam olmasına rağmen iadenin sadece kupon olarak tanımlanabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengine ve model...
"Şikayetim üzerine çok kısa bir sürede dönüş yapıldı ve problemim çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
Madame Coco internet sitesinde ve mobil uygulamasında üyelik kaydım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Gmail uzantılı e-posta adresimle defalarca giri...
09/10/2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 8684427184998 ürün kodlu Clarus çaydanlık takımını sipariş numarası 3046406336325654 ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, ilk kullanımda üst demlik kısmında ciddi şekilde soyulmalar ve çizilmeler oluştu. Ürünü çok beğenerek almıştım a...
08.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden, üye olmadan toplam 1.303,90 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Elimde banka ödeme dekontu bulunmaktadır. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama, e-po...
Madame Coco’dan internet üzerinden 3059799247511706 numaralı siparişimle toplam 6.000 TL ödeyerek yemek takımı aldım. Siparişim bugün Ankara’daki adre...
Madame Coco’dan Manarcolo tabak takımı siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 5.850 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 3014398028015431. İade sürecinde benden istenen tüm belgeleri ve bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Ayrıca müşteri h...
06.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan toplam 43 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3044764611122905). Ancak teslimat sırasında 17 ürünüm eksik olar...
Mademe Coco’dan Trendyol üzerinden aldığım Titanium Professional tencere setimi çeyizim için almıştım. Yaklaşık 4 ay önce kullanmaya başladım ve tencereyi sürekli kullanmamama rağmen son 1 hafta içinde tencerede kabarcıklar oluştu. Ürünün görsellerini de ekliyorum. Sipariş numaram: 9402891746. Ürün...
Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden 3060021337015779 numaralı siparişimle Bonneville model çaydanlık aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak sadece alt kısmı gönderilmiş, üst kısmı ve kapağı yoktu. Ayrıca kutu yırtık ve açıktı, parçalar kutudan düşmüş haldeydi. Bu durum beni çok mağdur etti. Mü...
25 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden verdiğim 427128196566 numaralı siparişimde, 2’li şekilde 3 adet sufle kabı sipariş et...
Madame Coco internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 3046332199613296 sipariş numarasıyla kırmızı Chest kabin boy valiz satın aldım. Ürünün kutusunu henüz açmıştık ve ilk kez kullanacaktık. Yola çıkmak üzereyken valizin yürüteç kolunu yukarıya çektiğimde kol elimde kaldı, yani ürün daha hiç kulla...
24.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun resmi web sitesi üzerinden 427128149345 numaralı siparişimle Musette meşrubat bardağı ve su bardakları, Fanya yüz havluları, Aveline el havluları ve Fayanna banyo havluları satın aldım. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, teslimat sürecinde bir sorun yaşamadım. ...
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim. İyi günler dilerim."
15 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden aldığım kupa ve tereyağlık ürünlerini, kupa kırık geldiği ve tereyağlık istediğim gib...
20 Ekim’de Madame Coco’dan 8684427004449 ürün kodlu bardak siparişi verdim ve bugün (24 Ekim) siparişim elime ulaştı. Sipariş numaram: 427128063151. P...
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından 445 412 548 1 sipariş numarası ile 2 adet Marion Ahşap Kapaklı Saklama Kabı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra hem kullanmadan önce hem de kullandıktan sonra deterjanlı su ile yıkayıp havalandırmama rağmen, kutuların içinde...
12 Ekim tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3050677799413309 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Uygulamaya girdiğimde ise siparişin “isteğim üzerine” iptal edildiği yazıyor, fakat böy...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco’dan Dublin 4’lü su bardağı setinden 4 kutu sipariş ettim. Siparişim ulaştığında 2 kutudaki bardakların kırık olduğunu gördüm. Setin bütünlüğü bozulduğu için 4 kutunun tamamını iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında sadece 3 kutunun iadesi onayl...
"Teşekkür ederim"
23 Eylül'de Madame Coco online mağazasından Leal 12 Kişilik 56 Parça Yemek Takımı - Beyaz/Açık Mavi (Ürün Kodu: 8684427112762) siparişi verdim. Sipari...
Temmuz ayının son haftasında Hepsiburada üzerinden Madame Coco Oliver Switch 20 litre çöp kovası satın aldım (Sipariş No: 400 737 697 1). Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra kapağını tutan klips kısmı kırıldı ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Klips kırıldığı için kapağı kapanmıyor ...
"Basta N*** Hanım olmak üzere çalışan tüm ekibe teşekkür ederim. Arkadaşlar görevini layıkı ile yapıyor. Benim sorunum çözüldü ancak diğer tüketiciler için aynı sıkıntı devam. Ne diyelim kurumsal tercih kolay gelsin tüm kiymetli çalışanlar."
Madame Coco’dan uzun süredir tanıtım ve kampanya içerikli e-postalar almaya devam ediyorum. E-postaların alt kısmında yer alan “abonelikten çık” bağlantılarını defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sistemdeki sorunlar nedeniyle e-posta listesinden çıkmak mümkün olmuyo...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.