to read complaints and reviews, or file yours.Bu gece Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra, siparişimde uygulanan k...argo ücretinin son derece yüksek ve mantıksız olduğunu fark ettim. Ödeme aşamasında bu kadar yüksek bir kargo ücretine dair dikkat çekici, açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde 3163862772414742 numaralı siparişimle 6 kişilik ...yemek takımı satın aldım. Siparişim “Onaylandı” aşamasındayken kendim iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sipariş
Madame Coco’dan online olarak 80X160 ölçüsünde bir halı sipariş ettim; ancak 02 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım kargo...dan 200X300 ölçüsünde, sipariş ettiğimden çok daha büyük bir halı çıktı. Ölçü tamamen yanlış olduğu için ürünü kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri i
20.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden üye ol...madan 691 TL tutarında 6 adet tatlı tabağı satın aldım. Ödemem kartımdan çe
5 gündür Madame Coco’dan satın aldığım ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “onaylandı” olarak görünüyor. Ne...yi beklediklerini gerçekten anlamıyorum. Ayrıca sipariş sırasında yazdığım adres yerine kayıtlı adres onaylanmış görünüyor, bu nasıl oldu onu da bilmiyorum. Adres değişikliği yapma
15 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 3.750,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde özel...likle 1.200 ml’lik kavanoz istememe rağmen, tarafıma daha küçük ve daha ucuz olan 1.050 ml’lik kavanoz gönderildi. Yani siparişim hatalı hazırlanarak yanlış ürün gönderildi. Durum
"Madame Coco firmasından 2 defa arandım sorunumu paylaştım ürünün gerçek ölçüsü 20 cm. Olduğu belirtildi ayrıca ilan ile açıklama arasındaki çelişkiyi düzelteceklerini belirttiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
19.02.2026 tarihinde n11.com alışveriş sitesinde Madame Coco mağazasının sa...tışa sunduğu “Nova derin tencere 22 cm” ilanına bakarken, ilanın başlığında
"Teşekkürler Madame Coco"
"Şimdiye kadar mağazadan yaptığım alış verişlerde hiçbir sorun yaşamadım Online de sorun yaşadım biraz geçte olsa sorun çözüldü Teşekkür ederim"
29 Aralık tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 5.700 ...TL tutarında, 2 takım 24 parça yemek takımı ve bir adet sıvı sabunluk olmak
"Teşekkür ederim İlgilendiğiniz için"
Madame Coco’dan 3156712350822989 numaralı siparişimle bir vazo satın aldım. Siparişi 12 Şubat’ta verdim ve ürün 16 Şubat...’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda vazonun kırık olduğunu gördüm ve ürün bu şekilde kullanılamaz haldeydi. Ayrıca vazonun son derece özensiz ve yetersiz şekilde paketlendiğini far
"Şikayeti yazdığım andan itibaren defalarca kez arayıp sorunumun çözülmesi için uğraştıkları ve sorunumu çözdükleri için Madame Coco’ya teşekkür ederim."
"Sorunum hemen çözüldü yedek parça temin edildi çok teşekkür ederim"
Bu hafta içinde Madame Coco’dan yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim iki defa Hepsijet ve Madame Co...co yüzünden sorunlu bir şekilde iade edildi. İlk siparişimde ürünlerim benim bilgim ve onayım olmadan Hepsijet tarafından iade gönderilmiş, sonrasında aradığımda ise iadenin benim
"Sorunuma hızlı bir şekilde cevap verildi"
13.02.2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden toplam 6 adet dekoratif ürün için 1.375,50 TL tutarında kart...la ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme ekranında işlem başarıyla tamamlandı, telefonuma da “ödemeniz alındı” bilgisini içeren doğrulama mesajı geldi ve kodu girerek işlemi onayladı
Madame Coco’dan 11 Şubat’ta Renier halı 80×300 ürününü satın aldım. 12 Şubat’ta, siparişim hâlâ onay aşamasındayken sist...em üzerinden “iptal et” butonunu kullanarak iptal talebinde bulundum. Ürün daha hazırlık aşamasına bile geçmemişken yaptığım bu iptal talebim, ürünün fiyatı düştüğü için kabul edil
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
8 Şubat tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden Aorte isimli üründen 2 adet sipariş verdim, siparişim 11 Şubat...’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerden birini yanlış göndermişlerdi. Ben de kargoyla uğraşmamak için yanlış gelen ürünü mağazadan değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde faturanın
"Teşekkürler işlemim gerçekleşti"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yatak örtüsü setini 1 Ocak, 17 Oca...k ve 30 Ocak tarihlerinde olmak üzere üç kez sipariş verdim. Her seferinde
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim🙏🏻"
Madame Coco’dan internet üzerinden 3117230943816168 sipariş numarasıyla Fre...ya tava satın aldım. Ürünü 08.02.2026 tarihinde ilk kez kullandığımda, tava
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
