to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 2 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 3043734057915648). Ürünlerden biri başka bir sitede de aynı fiyattaydı fakat birlikte alma kolaylığı ve sitede belirtilen “3 iş günü içinde kargolanır” vaadine güvenerek alışverişimi Madame Coco’dan yaptım. Ancak...
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
5 Ekim tarihinde Bağcılar Madame Coco şubesinden büyük siyah bir valiz satın aldım. Sadece bir kez, yaklaşık 3 dakika süreyle kullandım ve içine birkaç eşya koyup kısa bir mesafe sürerken valizin tekeri aniden yerinden çıktı ve koptu. Daha önce farklı markalardan valizler kullandım, böyle bir sorun ...
30 Eylül’den beri Madame Coco web sitesinden aldığım Mirage yemek takımı ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Siparişimde 3 adet kase kırık geldi ve müşteri hizmetleri bana bu kaselerin gönderileceğini söyledi. Ancak 2 gün sonra tekrar arandım ve stok olmadığı için gönderilemeyeceği, ist...
2 Ekim 2025 saat 08:47’de Madame Coco mobil uygulamasından İzmir adresime, yaklaşık 5.000 TL tutarında ve 23-24 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimde indirim de bulunuyordu. Sorunu ya...
"Sorunumla çok hızlı bir şekilde ilgilenildi çok teşekkür ederim☺️"
Madame Coco internet sitesinden sipariş verdim. Havlular açık, ambalajsız ve kirli şekilde geldi. En korkunç olan ise bir havlunun yapışkan, kirli bir sıvı ile gelmesiydi. Dikkat edince bu sıvının içinde insan burnu kılı olduğunu gördüm! Bu havlularla yüzümüzü sileceğiz, bu nasıl bir anlayış! Sizin ...
Madame Coco’nun internet sitesinden Vienne yemek takımı aldım. Ürün çeyizim olduğu için ancak birkaç ay sonra paketini açabildim ve tatlı tabaklarından birinin eksik olduğunu fark ettim; toplamda 23 parça çıktı. Sipariş numaram elimde olmadığı için paylaşamıyorum, ancak ürün Ankara adresine teslim e...
"Mağduriyetimin bir an önce çözüleceğini umut ederek ilginiz için teşekkür ederim"
"İlginiz v çözüm süreci için teşekkürler"
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3041696381222555 numaralı siparişimle 2 set Ravello 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı - Beyaz ve 2 set Nova 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı - Beyaz olmak üzere toplamda 4 set yemek takımı sipariş verdim ve toplamda 1689,90 TL ödeme yaptım. Siparişi sabah saatl...
"Madame Coco yetkilileri sorunumuzu bir mağduriyet yasatmadan çözdü. Marka ve yetkililerine teşekkür ederim"
28 Eylül tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden Miranda model abajur siparişi vermek istedim. Sipariş ekranında ödeme adımına geçtim ve Garanti Pay ile banka kartımla 2,90 TL tutarında ödeme yaptım. Hesabımdan para çekildi ancak siparişim oluşmadı, siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt gör...
"Madame Coco tarafından az önce arandım. Ürünle ilgili iade/değişim kararı verildiğini ve şu anda bulunduğum şehirde, Trabzon Forum AVM’deki mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Madame Coco ekibine teşekkür ederim. Başta yaşadığım durum moral bozucu olsa da sürecin bu şekilde sonuçlanması gerçekten memnuniyet verici oldu. 🙏✨"
18 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’dan sipariş ettiğim “Belda King Size Jakarlı Saten Nevresim Takımı” ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3023968437524279’dur. Ürünün teslim edilmediğini defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kargo teslimatına ve kutuların açılışına dair tüm iş yeri ...
"Teşekkür ederim süreç uzun sürse de sonunda çözülmüş oldu."
"N** hanım gerekli bilgilendirmeyi iletti umarım sonrasında sorun yaşamam. Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde çözüldü"
Madame Coco’nun online mağazasından 3015098955015137 numaralı siparişimle bornoz seti ve bardak seti aldım. Siparişim yaklaşık üç hafta önce teslim ed...
Madame Coco’nun web sitesinden 2 adet Grace yemek takımı sipariş ettim. Her iki takımın da gümüş renk olması gerekiyordu; ancak biri Gold, diğeri gümü...
26 Eylül’de Madame Coco online mağazadan 3036692503419405 numaralı siparişimle birlikte bir halı ve birkaç ürün satın aldım. 30 Eylül’de siparişim elime ulaştı; ancak halı ürünüm tedarik edilemediği için gönderilmemiş. Asıl alışveriş sebebim halıydı, diğer ürünleri yanında almıştım. Halının gönderil...
"10 gün sonra da olsa, ücret iadesi gerçekleştirildi. Süreç hakkında ayrıntılı bilgilendirme olmadığı için şüphe uyandırıldı. En başından ayrıntılı bilgilendirme yapılmalıydı, son gün değil. Yine de çözüm için teşekkür ederim"
28 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco'nun online mağazasından halı siparişi vermek istedim. Kredi kartımla 5.879 TL ödeme çekildi ancak sistemde sipariş...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
