Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco sipariş

4.278 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi

1.055

"Merhaba, dün kayıt oluşturdum bugün tarafıma dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi kendisine teşekkür ederim. Hemen konuyla ilgili destek oldular. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."

Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Çözüldü
114

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözen Madame Coco ya teşekkür ederim."

Fatoş şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

407

Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 24 Şubat tarihinde verdiğim, 28 Şubat’ta teslim edilen 3167350015411622 numara...

Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Kırık Yemek Takımı, Hatalı Teslimat Ve Çözüm Beklentisi

405

Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde indirimden M****** 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ür...

Kırık Yemek Takımı, Hatalı Teslimat Ve Çözüm Beklentisi
Kırık Yemek Takımı, Hatalı Teslimat Ve Çözüm Beklentisi
Kırık Yemek Takımı, Hatalı Teslimat Ve Çözüm Beklentisi
Kırık Yemek Takımı, Hatalı Teslimat Ve Çözüm Beklentisi
+2
Çözüldü
148

"İletişime geçildi şu an kargonun iptali oldu gönderici firmaya teslim edilmek üzere Sonra 7 gün içerisinde para iadesi olacakmış Burcu hanıma teşekkür ederim 💓💓💐"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderimi: Valiz Yerine Tencere

1.225

27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından verdiğim valiz siparişi elime ulaştı; ancak kargodan va...

Çözüldü

Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

468

"Şikayetim sonrası firma benimle iletişime geçti. Ürün stokta olmadığı için eksik parça gönderemeyeceklerini, iade yapabileceğimi ilettiler. Stok güncellendiğinde tekrar almak istersem, fiyat artsa bile aynı fiyattan almam için kupon tanımlayabileceklerini belirttiler. Sorun tamamen çözülmese de süreci sahiplenmeleri ve iletişime geçmeleri olumlu bir yaklaşımdı. Bu nedenle şikayetimi kapatıyorum."

Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Siparişimin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslimat Talebim

267

"Teşekkürler"

Madame Coco’dan internet sitesi üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim. Siparişim 23’ünde onaylanmasına rağmen arada...

İade Talebinde Teknik Hata Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

302

Madame Coco’nun web sitesi üzerinden vermiş olduğum 3162079978116143 numaralı siparişimde yer alan tabak ve fırça ürünle...

Çözüldü

3D Secure Onay Kodu Kabul Edilmiyor Ve Ödeme İşlemi Kesiliyor

564

"Sayın Madame Coco Müşteri Hizmetleri iletmiş olduğum ödeme sistemiyle ilgili sorunumun çözümlendiğini bildirmek isterim. Siparişimi başarıyla tamamladım.​Konuyla ilgilenen personelinize teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."

Madame Coco’nun hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden üç gündür ...

Kırık Tabaklar Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi

386

Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 24’lü tabak seti sipariş ettim. Siparişim tam 10 gün sonra teslim edildi ancak...

Kırık Tabaklar Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi
Kırık Tabaklar Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi
+3

İlk Alışverişte Beklenmedik 190 TL Kargo Ücreti Şikayeti

739

Madame Coco’ya ilk defa üye olup 800 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeye geçtiğimde karşıma 190 TL gibi çok yüksek bir karg...

Hepsiburada'dan Sararmış Ortopedik Yastık İçin Değişim Talebi

855

Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı Valence Visco ortopedik yastık satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi,...

Hepsiburada'dan Sararmış Ortopedik Yastık İçin Değişim Talebi
Hepsiburada'dan Sararmış Ortopedik Yastık İçin Değişim Talebi

Madame Coco’nun Yüksek Sepet Tutarına Bile Kargo Ücreti Alması

686

Madame Coco’nun online siparişlerinde uygulanan kargo ücreti politikasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek ...

Ödeme Alındı; Sipariş Onaylanmadı Ve Kargoya Verilmedi

300

Madame Coco’nun kendi internet sitesinden oda kokuları siparişi verdim. Ödemem kartımdan online olarak tahsil edildi anc...

Çözüldü
114

"Teşekkürler"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Eksik Gönderilen 6 Kişilik Yemek Takımı İçin Çözüm Talebi

340

"Bu kadar kısa sürede hem sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi hem de temsilcinin ilgisi yaklaşımı benim için çok kıymetliydi. Nesrin Hanım'a çok teşekkürler 🌸"

15 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden aynı modelden 12 kişilik olsun diye özellikle 2 adet 6 kiş...

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör