to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 7 Şubat tarihinde bir yemek takımı ...satın aldım, ürünüm 13 Şubat’ta teslim edildi. İlk bakışta herhangi bir sor
"Tarafıma geri dönüş sağlandı, hasarlı ürün yenisi ile değiştirildi."
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3183409292513538 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...İptalini sağladığım ürünü tüm uyarılarıma rağmen yine de kargoya veriyorlar; buna karşılık aynı siparişte yer alan diğer ürünlerim ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye (özür dilerim ismini hatırlayamadm ) çok teşekkür ederim. Çözüm odaklıydı süreç içinde devamlı bilgi paylaşımı yaptı. Kısa sürede sonuca ulaştırdı."
"Efsun hanıma çok teşekkür ederim çözümle alakalı çok ilgilendi paramın iadesi yapıldı mağazadan da istediğim ürünü ayırttırdı firmadan çok efsun hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için 😊"
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Annemler yılbaşından önce Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bana yılb...aşı hediyesi olarak 6 kişilik bir yemek takımı satın almışlar. Ürün onların
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden nevresim tak...ımı, yastık ve tek kişilik yorgan satın aldım. Sipariş numaram 317988404931
"Yardımcı oldular telafi edildi"
Madame Coco uygulaması üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim. Sipariş ...numaram 3175709233024206. Kargo firması beni evde bulamadığı için, benim hi
18.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 7.680,66 TL tutarında 6 parça ürün siparişi verdim.... Bu siparişten sadece tencere takımı elime ulaştı; düdüklü tencere, 3 adet el havlusu ve 1 adet bornoz ise üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eksik
Madame Coco Tencere Seti Boya Akıtıyor ve İç Kaplama Çatladı Madame Coco’dan online olarak satın aldığım üçlü tencere s...etinin küçük boy tenceresinde ilk kullanımlardan itibaren ciddi bir kalite problemi yaşadım. Çorba pişirdiğim sırada tencerenin dış yüzeyindeki kaplama sıcaktan dolayı akarak ocağı
Trendyol üzerinden Madame Coco’dan yemek takımı aldım. Ürünüm bana teslim edilmemesine rağmen “teslim edildi” yazıyor. B...ir haftadan fazladır uğraşıyorum; zaten sipariş tarihimden bu yana neredeyse bir ay olacak. Asla dönüş yapmıyorlar. Her seferinde saatlerce canlı desteğe bağlanmayı bekliyorum. Kol
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim 30 martta iadem sağlanmış. Hepsiburada üzerinden almış olduğum için orayla irtibat kurmam gerekiyormuş. Madame Coco ve ekibine ilgisi için teşekkür ederim."
Madame Coco’nun online mağazasından yemek takımı siparişi verdim. Sipariş e...lime ulaştığında 4 ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine
Madame Coco markasının Trendyol üzerinden yaptığı kampanya ve indirim reklamlarında ciddi bir yanıltma olduğunu düşünüyo...rum. Uzun süredir Trendyol’da karşıma “yüzde seksene varan indirim” şeklinde reklamlar çıkıyor ancak ürünlerin indirimsiz fiyatları gerçek değerlerinden çok daha yüksek gösterilere
"Madame coc müşteri hizmetleri nesrin hanım benimle çok ilgilendi bazı günler 2-3 defa aradı sorunumu hemen çözdü nazik ve kibar biriydi kendisine çok teşekkür ederim. Bu olaydan sonra daha Madame Coco'dan bir şey almam diyordum kendime ama Madame Coco nesrin hanım bu düşüncemi değiştirdi mağdur olmadım çok memnun kaldım aksine teşekkürlerimi sunuyorum."
04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından bir tencer...e seti siparişi verdim. Sipariş numaram 11015471859’dur. Sipariş Amasya’dak
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından vermiş olduğum sipariş, Kolay G...elsin kargo firması ile gönderildi ve 9 Mart’tan beri İstanbul Şişli bölges
"Kırılan tencere kapağı Madame Coco tarafından ücretsiz bir şekilde bana gönderildi. Tekrardan teşekkürler."
Madame Coco’nun orijinal uygulaması üzerinden Nano seramik yedi parça tence...re seti satın aldım. Ürün 29 Ocak’ta teslim edildi ve kısa süre önce 22 cm
08.03.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesinden 3175844414319319 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişe ait etb2...026000003192 numaralı fatura, önceki kurumsal alışverişimde olduğu gibi yanlışlıkla Ofset Filmcilik ve Matbaacılık San. Ve tic. A. Ş. Adına kesilmiş. Oysa bu alışverişi tamamen kiş
Madame Coco’nun online uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımı 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak... paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ödemesini yapmış olduğum ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama ve mü
"Merhaba, sorunum bugün çözüldü, teşekkür ederim"
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark eder etmez anında ipta...l işlemini yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı, resmen paramı rehin almış durumdalar. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de son derece du
"Geri dönüş yapılıp para iadesi yapıldığı için Madame Coco’ya teşekkür ediyorum."
03.03.2026 tarihinde Madame Coco online mağazasından 3173297514314586 sipariş numaralı 2 takım tabak aldım. Paketlerden ...birinde ürünün çorba kasesi in 1 adedinin kırık olduğunu gördüm. Online temsilci ile görüştüm 2 ila 4 gün içinde dönüş sağlayacaklarını ilettiler fakat ne geri arayan oldu ne de mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
