to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco’dan Dublin 4’lü su bardağı setinden 4 kutu sipariş ettim. Siparişim ulaştığında 2 kutudaki bardakların kırık olduğunu gördüm. Setin bütünlüğü bozulduğu için 4 kutunun tamamını iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında sadece 3 kutunun iadesi onayl...
"Teşekkür ederim"
23 Eylül'de Madame Coco online mağazasından Leal 12 Kişilik 56 Parça Yemek Takımı - Beyaz/Açık Mavi (Ürün Kodu: 8684427112762) siparişi verdim. Sipari...
Temmuz ayının son haftasında Hepsiburada üzerinden Madame Coco Oliver Switch 20 litre çöp kovası satın aldım (Sipariş No: 400 737 697 1). Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra kapağını tutan klips kısmı kırıldı ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Klips kırıldığı için kapağı kapanmıyor ...
"Basta N*** Hanım olmak üzere çalışan tüm ekibe teşekkür ederim. Arkadaşlar görevini layıkı ile yapıyor. Benim sorunum çözüldü ancak diğer tüketiciler için aynı sıkıntı devam. Ne diyelim kurumsal tercih kolay gelsin tüm kiymetli çalışanlar."
Madame Coco’dan uzun süredir tanıtım ve kampanya içerikli e-postalar almaya devam ediyorum. E-postaların alt kısmında yer alan “abonelikten çık” bağlantılarını defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sistemdeki sorunlar nedeniyle e-posta listesinden çıkmak mümkün olmuyo...
17 Ekim’de Madame Coco’nun kendi web sitesinden sipariş ettiğim hicampe %100 Pamuk Plaj Havlusu - Turkuaz - 70X150 cm (1499,99 TL) ve Voilier Plaj Havlusu - Lacivert (2499,99 TL) ürünlerini teslim aldım. Ürünler elime ulaştığı gün, web sitesinde ve ürün etiketlerinde belirtilen yıkama talimatlarına ...
13 Ekim’de Madame Coco’nun online mağazasından 3047403197317500 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kargomu Aras Kargo Ordu Gülyalı Turnasuyu Mahallesi adresinde teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak içinden çıkan ürünler eksik ve bazıları da hasarlıydı. Özellikle Luice Ka...
Madame Coco’nun online mağazasından 3042715076614692 numaralı siparişimle aldığım tencere setini, siparişten kısa süre sonra iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürün gönderildi ve ben teslim almadan iade işlemi başlatıldı. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu süreçte, toplamda 2800 TL ödediğim ürü...
14 Ekim tarihinde Madame Coco'nun online mağazasından 3051800210312240 numaralı siparişimle Pierretta 4'lü su bardağı seti (380 ml) satın aldım. Ancak 17 Ekim'de teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine 510 ml olan meşrubat bardağı seti gönderildi. Siparişim kampanyalı bir üründü ve özelli...
15 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından Brunella 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3047595242211383). Ancak bana tamamen farklı bir yemek takımı gönderildi ve ürün kırık olarak ulaştı. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak çalışanlar değişim işleminin müşteri ...
"Biraz uzun sürse de sonuç alabilmiş olmam adına teşekkürler."
18 Ekim’de Madame Coco’nun kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartım ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Bankamdan ödemenin ç...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:52’de Madame Coco’nun internet mağazasından toplam 15 adet ürünü, Garanti Pay ile 3 taksit ödeme yöntemiyle satın aldım. Sepet tutarım 11.750,58 TL olmasına rağmen, 280 TL kargo ücreti eklenerek toplamda 12.030,48 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, ödemenin bankamdan a...
10 Ekim’de Pazarama üzerinden Madame Coco markasına ait Visco yastık satın aldım. Ürünü elime 14 Ekim’de ulaştığında açtığımda, kullanılmamış olmasına rağmen bir kısmının sararmış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 447431230. Durumu hemen fark ederek iade talebi oluşturdum. Ancak, bozuk ürün içi...
13.10.2025’te Madame Coco internet sitesinden 28 parça ürün sipariş ettim ve 3011 TL ödedim. 17.10.2025’te teslim edilen kargodan sadece 26 ürün çıktı. Jasmine Amour Vücut Spreyi ve Tulipe Kupa (Mor Renk) eksikti Eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da para iadesi istiyorum. Sipariş No: 30514671976...
17 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 551,89 TL tutarında bir ürün siparişi vermek istedim. Sepetime eklediğim ürün için BonusFlaş ile ödeme yaptım, banka hesabımdan ücret çekildi ancak siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı. Ödeme iş...
15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 280 TL kargo ücretiyle oluşturuldu. Teslimat yapıldığında sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyordu ancak halılarım iptal edilmiş, sadece kü...
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4054605962 numaralı siparişimde yer alan “Madame Coco Huitre Valiz/Bavul - Siyah - Büyük Boy” ür...
9 Ekim tarihinde Madame Coco’dan Moral tek kişilik jakarlı pamuklu battaniye siparişi verdim (Sipariş No: 3048048514317388). Ancak siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Ücret iadesiyle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödediğim ücretin en kısa...
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Madame Coco Clarisse modelinden 3 adet havlu satın aldım. Ürünleri yaklaşık 5-6 kez yıkamama rağmen tüy dökme sorunu hiç geçmedi. Sürekli olarak hem makinede yıkanan tüm çamaşırlara havlulardan tüy bulaşıyor, hem de banyoya ve ellere yapışıyor. Üç havlunun tamamın...
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara'dan teslim aldığım, Madame Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim altı kişilik yemek takımının 5 tabağı kırık şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 3050740712515617. Ürünü teslim aldığımda kargo görevlisi paketi güvenliğe bırakıp gitmiş, bu yüzden kutuyu kontrol ...
"Hızlı bir şekilde Geri dönüş sağladığınız için öncelikle Madame Coco ailesine çok teşekkür ederim. Bugün başkasına teslim edildiği söylenen ama ortada olmayan tüm ürünlerim (4 parça ) adresime teslim edildi. İlginiz ve hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim."
9 Ekim tarihinde Madame Coco’dan verdiğim 3044718164713158 numaralı, mla2025000616535 fatura numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. ...
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Vence çeyiz seti siparişi verdim. Siparişimi bir gün sonra iptal etmeme rağmen iptal işlemi sistemde gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Kargo gelsin, teslim almayın" şeklinde bir yanıt aldım. Oysa siparişin iptal edilmesi ve ücret ia...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
