to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
11 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco online mağazadan yaptığım alışverişte Türk Hava Yolları’ndan aldığım indirim kuponunu kullandım. Kupon tutarı 300...
"Hızlı geri dönüş yaptığı ve sorunumu çözdüğü için Madame Coco müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Buradan yazdığım şikayetim doğrultusunda telefonla arandım ve gereken bilgiler verildi"
15.12.2015 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş için iade talebi oluşturmak istiyorum, ancak sistem buna izin verm...
"Şikayetvar'a yazar yazmaz iletişime geçtiler ve sorunu hallettiler teşekkür ederim"
Madame Coco’nun internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde Verly 3 Bölmeli Tablet Mob Seti – Gri ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3097334206513341. Ürün elime ulaştığında paspasın sapının kırık olduğunu gördüm. Durumu mağazaya bildirdiğimde değişim yapmam gerektiği söylendi. Ancak mağazaya gittiğ...
"Nesrin hanıma teşekkür ederim. Geç de olsa sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Madame Coco resmi satıcısından 427 415 890 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki fincanların kulpları kırık olduğu için 2 ...
Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından 22 Kasım 2025 tarihinde iki ürün sipariş verdim. Siparişim 26 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, ancak 16 Aralık itibarıyla elimde hâlâ hiçbir ürün yok, kargo hâlâ bana ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapıldı...
Sipariş numarası 3102560641016280 Merhaba, siparişimdeki vazolardan birisi kırık olarak teslim edildi. Kutu üstünde kırık olduğunu belirtecek ıslaklık hasar vs yoktu. Kırılacak esya bantları var. Ama kutu açıldığında bir vazo paramparçaydı. Daha açmadan ve kod almadan kargo görevlisi gitti. Ka...
Madame Coco üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 427131530904 takip numaralı siparişim ile çarşaf ve yastık kılıfı satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim İstanbul Fatih adresime hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açıldığı beyan edildi, ...
N11 üzerinden 10.12.2025 tarihinde Madame Coco Vera 8 Parça Tencere Seti – Çelik Çok Renkli ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 203389869136. Ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen üründen kesinlikle memnun kalmadım. İlanda yer alan görsellerde, diğerlerine göre belirgin şekilde dah...
15.12 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 1.558 TL tutarında kredi kartımla sipariş vermeye çalıştım. İşlem ekranında ödeme başarıyla tamamlandı olarak göründü ve kartımdan tutar çekildi. Ancak buna rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve sipariş numarası da verilmedi. ...
"Yardımcı olan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi aşırı memnun oldum"
"Yaşanan gecikmenin ardından iade işlemim gerçekleştirilmiştir. Teşekkür ederim."
30 Kasım’da Madame Coco’dan 4.489,82 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş 2 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmiş ve kargo takipte 3 Aralık’t...
30 Kasım tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından farklı ürünlerin yer aldığı bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3093022653918457’dir. Bu siparişteki halı, diğer ürünlerden ayrı bir kargo ile gönderildi ve halının bedeli 2.720 TL, kargo ücreti ise faturada 233,25 TL olarak görünmektedir. Halı...
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun online mağazasından 1 Aralık tarihinde verdiğim 3093167800012255 numaralı siparişimde toplam 8 adet tabak satın aldım. Ürünler 3 Aralık’ta elime ulaştığında tabakların 4 tanesinin kargo sırasında kırıldığını gördüm. Ürünlerin fiyatları sonradan arttığı ve bir de tekrar 169 TL kargo ...
"Daha önce sipariş ettiğim yemek takımlarından bir tanesinde çorba kasesi kırık çıkmıştı firmaya ulaştık geri dönüş yaptılar bize ürün tedarik ettiler fakat bu sefer de yanlış ürün geldi tekrar iletişime geçtik ve aynısından gönderdiler. Madame Coco ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 414 479 122 5 numaralı siparişimde yer alan Madame Coco - Madelyn 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı - Beyaz ürünümün sadece bir kısmı 2 Aralık tarihinde elime ulaştı, setin diğer parçası ise hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen eksik ürünl...
Hepsiburada üzerinden Madame Coco markasına ait, kıyafetlerin içine konulan koku kesesinden 2 adet sipariş verdim. Ürünü cumartesi günü satın aldım, bugün perşembe ve hiçbir şekilde kargoya verilmeden siparişim iptal edildi. Ürünü 2 adet olacak şekilde toplam 80 TL’ye almıştım. Şu an aynı ürünün 2 ...
"Madama Coco’ya teşekkür ederim. Mağduriyetim en kısa sürede giderildi."
29 Kasım’da Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından, çoğunluğu tekstil ürünü olmak üzere toplam 12 parça ve 7.890 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş, tek bir teslimat ve kargo kodu altında oluşturuldu. 3 Aralık’ta sistemde teslimat numarası 10002367507 için 'teslim edildi' bilgisi göründü; ...
29 Kasım’da Madame Coco’dan 3092098131816603 numaralı siparişimi verdim. Ürün 'hazırlanıyor' aşamasındayken, 10 Aralık’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 