to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Bozulan Ortopedik Yastık Değişim Talebi
Madame Coco satıcısından Trendyol üzerinden bugün satın aldığım Madame Coco Valence Visco ortopedik yastığı, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uyarak 30 derecede yıkadım. Ürünü ilk yıkamada makineden çıkardığımda yastığın iç süngerlerinin parçalanmış ve yırtık halde olduğunu gördüm. Sıfır alınmış bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün için 500 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişime ait Trendyol teslimat numaram 10358884706’dir. Ürünün bu şekilde kullanılabilir durumda olmaması nedeniyle, tarafıma aynı ürünle bire bir olacak şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
İndirimli halinden yararlanarak 500 aldım şu an yastık 1.700 TL
Değerli Madame Coco Müşterimiz Pınar Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Pınar Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Bugün tekrar aldım ürün gerçekten çöp bu nedir ya ben bu kadar kötü sipariş görmedim
