Uygun Olmayan Jel Yastık Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Nedeniyle İade Talebi

Müşteri temsilcisi evet aradı, Burcu hanım, ve dedi ki ya PTT kargoya ya da istediğiniz bir mağazaya götürüp iade edebilirsiniz dedi bende inandım güvendim elime orta boy büyüklükte koliyi aldım İzmir Karşıyaka Çarşı Madame Coco mağazasına götürdüm. Mağazaya müdürü biz iade almıyoruz dedi, bende müşteri temsilcisi yalan mı söyledi dedim, bölge müdürüne sorayım dedi aradı müdürü alınıyor al dedi konuşmalardan anladığım ve sonra alamam kodum yok ben işlem yapamam dedi, çok diretti almamak için başından savmak için müşteri temsilcisini aradım, bana bir yandan aramama gerek yok biz iade almıyoruz dedi, zahmet ve gerginlik sonrası müşteri temsilcisine ulaştım almak zorunda alır diyor sesini dışarı verdim mağaza müdürü de inatla almıyorum iade biz almıyoruz sonra benim ın store kodum yok alamam dedi, 20 dakika lik çabamdan müşteri temsilcisinin alması gerekir mail attım demesine rağmen hiçbir güç geri adım attıramadi, elimde koli ile diğer mağazanın yolunu tuttum, rezillik diz boyu paranla rezil olmak kelimesi hiç kalır yaşadığım stres gerginlik, bir daha mı Madame Coco mu asla. Sakın almayın iade etmek istediğinizde eliniz de ürün mağaza mağaza gezmek zorunda kalırsınız. Benim amacım o ürünü iade edip bana daha uygun olan farklı özel yastık almaktı bu olay sonrası ondanda vazgeçtim param onlara bir daha nasıp olmasın ve benim çevremdeki herkesi Madame Coco'dan uzak durması için uyaracağım. Bugüne kadar evimde pek çok üründe tercih ettiğim bir mağazaydı ancak bu kişinin onca insan arasında tutumu yaklaşımı o kadar berbattı ki o kişiye diğer müşteriler bile sinir oldu. Ben yine müşteri hizmetlerinden Burcu Hanıma teşekkür ediyorum; mağazadaki hanımefendinin derdinin de mağaza primi düşmemesi için beni salak yerine koymaya çalıştığını da iyi biliyorum.