Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Banyo Paspası, Otomatik Cevaplarla Oyalama

11 Mayıs 12:37165
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkürler 🙏

28 Nisan 2026 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden sipariş verdim, 02.05.2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak içinden Sheep banyo paspası çıkmadı. Kontrol ettiğimde ürünün hiç gönderilmediğini fark ettim.

Hemen ardından uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Sonrasında WhatsApp online destek hattı ile iletişime geçtim ancak sadece otomatik cevaplarla “talebiniz ilgili departmana iletildi” denilerek oyalandım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 3221436001412326’dır. Eksik gönderilen Sheep banyo paspasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 15:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

11 Mayıs 17:33

Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

14 Mayıs 18:06

Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Zeynep
14 Mayıs 18:08

İlginize teşekkürler 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15 Eylül 2025 09:12932

12 Eylül’de Madame Coco’nun online mağazasından 2055,38 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3022128783811239). Si...

1

Madame Coco İletişim Sorunu Ve Eksik Sipariş

22 Aralık 2023 11:30188

29.11.2023 tarihinde verdiğim 2460664772520626 numaralı sipariş gecikmeli olarak 3 gün önce ulaştı. Ancak eksik ürün gön...

Kırık Yemek Takımı, Eksik Banyo Ürünleri Ve Cevapsız İletişim

4 Mayıs 11:47262

Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yeme...

Kırık Yemek Takımı, Eksik Banyo Ürünleri Ve Cevapsız İletişim
Kırık Yemek Takımı, Eksik Banyo Ürünleri Ve Cevapsız İletişim
Kırık Yemek Takımı, Eksik Banyo Ürünleri Ve Cevapsız İletişim
Kırık Yemek Takımı, Eksik Banyo Ürünleri Ve Cevapsız İletişim
+2
5
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları: Madame Coco'dan Yanıtsız Kalan Şikayet

17 Ocak 2025 16:07566

"Sorunun çözüldü. Teşekkürler..."

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları: Madame Coco'dan Yanıtsız Kalan Şikayet
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları: Madame Coco'dan Yanıtsız Kalan Şikayet
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları: Madame Coco'dan Yanıtsız Kalan Şikayet

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

23 Haziran 2025 15:35257

12 Haziran 2025’te Madame Coco’dan 8 ürün sipariş ettim. Ancak sadece 1 tanesi teslim edildi. Kargo paketinde tüm ürünle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru