Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eksik Banyo Paspası, Otomatik Cevaplarla Oyalama

171
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkürler 🙏

28 Nisan 2026 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden sipariş verdim, 02.05.2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak içinden Sheep banyo paspası çıkmadı. Kontrol ettiğimde ürünün hiç gönderilmediğini fark ettim.

Hemen ardından uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Sonrasında WhatsApp online destek hattı ile iletişime geçtim ancak sadece otomatik cevaplarla “talebiniz ilgili departmana iletildi” denilerek oyalandım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 3221436001412326’dır. Eksik gönderilen Sheep banyo paspasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 15:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

11 Mayıs 17:33

Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

14 Mayıs 18:06

Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Zeynep
14 Mayıs 18:08

İlginize teşekkürler 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

932

12 Eylül’de Madame Coco’nun online mağazasından 2055,38 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3022128783811239). Si...

Madame Coco İletişim Sorunu Ve Eksik Sipariş

188

29.11.2023 tarihinde verdiğim 2460664772520626 numaralı sipariş gecikmeli olarak 3 gün önce ulaştı. Ancak eksik ürün gön...

Kırık Yemek Takımı, Eksik Banyo Ürünleri Ve Cevapsız İletişim

283

Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yeme...

Kırık Yemek Takımı, Eksik Banyo Ürünleri Ve Cevapsız İletişim
Kırık Yemek Takımı, Eksik Banyo Ürünleri Ve Cevapsız İletişim
Kırık Yemek Takımı, Eksik Banyo Ürünleri Ve Cevapsız İletişim
Kırık Yemek Takımı, Eksik Banyo Ürünleri Ve Cevapsız İletişim
+2
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları: Madame Coco'dan Yanıtsız Kalan Şikayet

566

"Sorunun çözüldü. Teşekkürler..."

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları: Madame Coco'dan Yanıtsız Kalan Şikayet
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları: Madame Coco'dan Yanıtsız Kalan Şikayet
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları: Madame Coco'dan Yanıtsız Kalan Şikayet

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

257

12 Haziran 2025’te Madame Coco’dan 8 ürün sipariş ettim. Ancak sadece 1 tanesi teslim edildi. Kargo paketinde tüm ürünle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru