to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi 2.969,90 TL Hâlâ Gelmedi, İptal Edilen Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi
03.05.2026 tarihinde Madame Coco’dan vermiş olduğum 3225572468512829 numaralı siparişim, kargoya dahi verilmeden tarafımdan iptal edildi. Ancak 2.969,90 TL tutarındaki kredi kartı tek çekim ödememin iadesi aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, sosyal medya hesapları üzerinden de durumu ilettim. Buna rağmen her seferinde sadece “üzgünüz, sizi anlıyoruz, en kısa sürede çözülecek” şeklinde klişe cümleler kurulup somut hiçbir adım atılmadı, iade halen gerçekleşmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
İptali gerçekleşmiş olan bu siparişe ait 2.969,90 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve sürecin oyalamadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde icra takibi de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Filiz Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Filiz Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Yalana bak kardeşim siz bana ulaşıp ne yapacaksınız paramı yatırın bir de yalan söylüyorsunuz ulaşamadık diye
Değerli Madame Coco Müşterimiz Filiz Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
