to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun online sitesinden 1 Mayıs 2026 tarihinde Amelia çift kişilik pamuklu armürlü nevresim takımı siparişi verdim. Bu alışverişi hediye olarak göndermek istiyordum ancak ödeme bilgilerinde alıcı kişinin adı görünüyor. Bunu kendi hatam sandım, siparişi iptal ettim ve yeniden sipariş verdim fakat aynı sorun ikinci siparişte de devam etti, yine ödeme bilgilerinde karşı tarafın adı yazdı.
Sipariş numaralarım 3224161278212515 ve 3224127306112422. Şu anda sistemde her iki sipariş de “hazırlanıyor” olarak görünüyor. WhatsApp hattı üzerinden üç gündür defalarca kez yazmama rağmen net bir cevap alamadım, sadece “size dönüş yapılacak” denilip oyalandım ve hiçbir yetkiliye gerçekten ulaşamadım.
Benim beklentim, bu iki siparişten birinin kargoya verilmeden acilen iptal edilip ücret iadesinin yapılması ve iptal edilen siparişin kesinlikle alıcıya gönderilmemesi, diğer siparişimin ise sorunsuz şekilde teslim edilmesi yönünde. Aynı kişiye iki adet hediye gitmesini istemiyorum, bu nedenle ilgili siparişlerin durumlarının netleştirilmesini ve yaşadığım iletişim sorununa dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Ekim’de Madame Coco’nun internet sitesinden 3050022262817234 numaralı siparişle nevresim takımı satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak hem siteden hem de müşteri hizme...
Madame Coco' dan 12 Eylül tarihinde 50+50 indirimini görüp 4+4 olmak üzere toplamda 8 adet nevresim siparişi verdim. Verdiğim siparişlerden fotoğraflarda da gözüktüğü gibi birini farkında olmadan tek kişilik olarak sipariş vermişim. Bunun üzerine fark edip WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile i...
03.03.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesinden nevresim takımı ve bornoz siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve 04.03.2026 tarihinde iptal işleminin onaylandığı tarafıma iletildi. Buna rağmen sistemde siparişimin bugün kargoya verildiği görünüyor. Sipariş numaram 3173305724...
16.03.2025 tarihli 2868950134523704 sipariş numarası ile madamecoco.com.tr'den yaptığım alışverişte, 4 üründen sadece paspas takımı teslim edilmiş olup diğer 3 nevresim takımı teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ve destek hattını arayarak yardım istediğim halde bilgi dahi verilmedi. İnte...
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3068749408619137 numaralı siparişimle iki adet pamuklu çift kişilik nevresim takımı aldım. Ürünlerden gri ol...
Yorumlar