to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden yemek takımı ve kupa bardak siparişi verdim. Tek sipariş oluşturmama rağmen ürünler PTT Kargo ile 2–3 gün arayla, parça parça teslim edildi. Gelen koliler özensiz bir şekilde bantlanmıştı ve her parça kırık durumdaydı. Hem yemek takımı hem kupalar kırık çıkınca ürünleri iade etmek zorunda kaldım.
Kırık ürünleri PTT Kargo ile iade için teslim ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade sürecine dair hiçbir hareket göremiyorum. İadeyi sağlıklı bir şekilde takip edebileceğim bir yer bulunmuyor, müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir telefon numarasına da rastlamadım. Şu an ne ürünlerimin durumu hakkında ne de iade sürecim hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kırık gelen ürünlerin iadesinin alınarak ücret iadesinin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 3223609248911667’dir.
Madame Coco’nun internet sitesinden 29 Aralık’ta kp06076443680 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 5 Ocak tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması teslim edildi olarak gösterdi. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca mail...
Madame Coco’dan online olarak satın aldığım bowl kase ürünüm 17 Nisan’da tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Aynı gün, 17 Nisan’da yakınımda olmamas...
Yorumlar