to read complaints and reviews, or file yours.Bordo Poşet Boyası Pantolonuma Geçti Ve Kullanılamaz Hale Getirdi
12.06.2026 tarihinde Vialand AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 96 TL ödeyerek nakit bir masa örtüsü satın aldım. Ürün bana bordo renkli Madame Coco poşeti içinde teslim edildi.
Alışverişten sonra AVM içinde birkaç saat dolaşırken bu bordo poşet sürekli bej rengi keten pantolonuma sürtündü ve poşetin boyası pantolonuma geçti. Pantolonumun rengi, sürtünen yerlerde leke leke pembe tonuna dönüştü ve şu an kullanılmaz durumda.
Mağazaya geri gidip durumu anlattığımda, müdürün mağazada olmadığını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sonuç olarak yaklaşık 100 TL’lik bir ürün için bin liradan fazla ödediğim pantolonum kullanılmaz hale geldi.
Bu durumun mağazanın kendi poşetinin boyasından kaynaklandığını düşünüyorum. Pantolonumda oluşan bu zararın giderilmesini ve pantolonumla ilgili sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gizem Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
