Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bordo Poşet Boyası Pantolonuma Geçti Ve Kullanılamaz Hale Getirdi

Bordo Poşet Boyası Pantolonuma Geçti Ve Kullanılamaz Hale Getirdi
Bordo Poşet Boyası Pantolonuma Geçti Ve Kullanılamaz Hale Getirdi
Bordo Poşet Boyası Pantolonuma Geçti Ve Kullanılamaz Hale Getirdi
Bordo Poşet Boyası Pantolonuma Geçti Ve Kullanılamaz Hale Getirdi
+2
91
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Nesrin hanım çok yardımcı oldu ve pantolonumun ücretinin iadesi sağlandı çok teşekkür ediyorum”

12.06.2026 tarihinde Vialand AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 96 TL ödeyerek nakit bir masa örtüsü satın aldım. Ürün bana bordo renkli Madame Coco poşeti içinde teslim edildi.

Alışverişten sonra AVM içinde birkaç saat dolaşırken bu bordo poşet sürekli bej rengi keten pantolonuma sürtündü ve poşetin boyası pantolonuma geçti. Pantolonumun rengi, sürtünen yerlerde leke leke pembe tonuna dönüştü ve şu an kullanılmaz durumda.

Mağazaya geri gidip durumu anlattığımda, müdürün mağazada olmadığını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sonuç olarak yaklaşık 100 TL’lik bir ürün için bin liradan fazla ödediğim pantolonum kullanılmaz hale geldi.

Bu durumun mağazanın kendi poşetinin boyasından kaynaklandığını düşünüyorum. Pantolonumda oluşan bu zararın giderilmesini ve pantolonumla ilgili sorunun çözülmesini talep ediyorum.

13 Haziran 16:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gizem Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

15 Haziran 16:43

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gizem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

25 Haziran 11:04

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gizem Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

2 Temmuz 14:05

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gizem Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

2 Temmuz 15:06

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gizem Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

2 Temmuz 15:53

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gizem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Gizem
4 Temmuz 17:37

Nesrin hanım çok yardımcı oldu ve pantolonumun ücretinin iadesi sağlandı çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dikkat! Madame Coco Turuncu Poşet Kıyafetlerinizi Boyar

11 Eylül 2024 14:481.117

Ankara Taurus AVM deki Madame Coco mağazasından bugün 11 Eylül 2024 tarihinde öğle saatinde ürün satın aldım. Aldığım ür...

Dikkat! Madame Coco Turuncu Poşet Kıyafetlerinizi Boyar
Dikkat! Madame Coco Turuncu Poşet Kıyafetlerinizi Boyar
Dikkat! Madame Coco Turuncu Poşet Kıyafetlerinizi Boyar
1 Yorum

Madame Coco Yanlış Fiyatlandırma Ve Mağaza İlgisizliği

4 Haziran 2024 22:38810

Konya M1 AVM Real Madame Coco mağazasından 2499 TL etiketli masa örtüsünü aldık. Bu ürünle birlikte başka ürünler de ald...

Madame Coco Yanlış Fiyatlandırma Ve Mağaza İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru