to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Ankamall Madame Coco mağazasına tencere seti bakmak için gittim. Ürünlere bakarken mağaza görevlilerinin sert ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım; bu davranış müşteriyi huzursuz eden ve alışverişten soğutan bir tutumdaydı.
Alışverişi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde ise Axess QR ile ödemede 3 taksit yapılamayacağı söylendi. Bu durum bize baştan açık ve net şekilde anlatılmadı ve ben özellikle taksiti bilerek yapmadıklarını düşünüyorum. Hem personelin iletişim tarzı hem de ödeme konusundaki bu yaklaşım nedeniyle mağazadan memnun ayrılmadım.
Ankamall şubesinde görevli personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, ödeme ve taksitlendirme koşulları hakkında açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50–16:20 arasında Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi No:71 adresindeki Madame Coco mağazasına, evimde eksik olan tabaklarımı tamamlamak için gittim. Ürünleri seçip kasaya geçtiğimde mağaza sorumlusu, 6 al 1 öde kampanyasından faydalanabileceğimi söyledi, ben de ...
11.05.2026 tarihinde alışveriş için Madame Coco Metromall AVM mağazasına gittim ve toplam 1.480 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak kasada sadece tek bir bankayla anlaşmalı olduklarını ve bu nedenle diğer bankaların kartlarına taksit yapılmadığını öğrendim. Bu durum, özellikle yüksek tutarlı alışverişler...
Madame Coco’nun online mağazasından 3042715076614692 numaralı siparişimle aldığım tencere setini, siparişten kısa süre sonra iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürün gönderildi ve ben teslim almadan iade işlemi başlatıldı. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu süreçte, toplamda 2800 TL ödediğim ürü...
8 Mart 2026 Pazar günü Ankara Cepa AVM’deki Madame Coco mağazasından yaptığım alışverişte, her yerde duyurusu yapılmasına ve telefonuma kampanya mesajı gönderilmesine rağmen Axess kartıma 3 taksit imkanı tanınmadı. Kasada Axess karta 3 taksit yazmasına rağmen işlem sırasında taksit yapılmadı ve tek ...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.34’te Ankara Metromall Madame Coco mağazasında bardak seti iadesi için mağazaya gittim. Yasal hakkım olan 1 ay içinde değişim ve iade talebimi ilettiğimde, mağaza müdürü sert bir üslupla ve el kol hareketleriyle bu işlemi yapamayacaklarını söyledi. Yasal hakkım olduğun...
Yorumlar