5
Çözüldü
Nevresim Takımındaki Büyük Defo Ve Yüzeysel İnceleme Mağduriyet Oluşturdu
12 Mayıs 17:00362
"Keşke. Şikayetim varla iletişime geçmeden değişim olsaydı. Yinede teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco mağazada
3.015 şikayet
1
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!
12 Mayıs 16:09345
Yanlış Ve Kusurlu Kupa Gönderimi, Değişim Olmadan İade Teklifi
12 Mayıs 14:45193
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 1 adet kupa satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak hem görseldekiyle fa...rklı bir model gönderildi hem de gelen kupa kusurlu çıktı. Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde Madame Coco Müşteri Hizmetleri, yanlış veya kusurlu ürünlerde parça gönderimi ya
Madame Coco'da Tek Banka Taksit Kısıtlaması Müşterileri Zorluyor
11 Mayıs 21:18239
11.05.2026 tarihinde alışveriş için Madame Coco Metromall AVM mağazasına gittim ve toplam 1.480 TL’lik alışveriş yaptım.... Ancak kasada sadece tek bir bankayla anlaşmalı olduklarını ve bu nedenle diğer bankaların kartlarına taksit yapılmadığını öğrendim. Bu durum, özellikle yüksek tutarlı alışverişler
5
Çözüldü
Madame Coco Personelin Sert Ve Azarlayıcı Tutumu Müşteri Deneyimini Bozuyor
11 Mayıs 18:44373
"İlgililerin nazik ve hızlı iletişimi için teşekkür ediyorum tarafıma hemen ulaşıldı ve sabırla dinlediler"
Iwallet Ödeme Sistemi Çalışmıyor, Kampanya Fiyatı Uygulanmadı
11 Mayıs 18:02387
8 Mayıs 2026 Cuma günü Balıkesir Gönen Madame Coco şubesine kampanya kapsamında yolluk ve havlu almak için gittim. Alışv...erişe başlamadan önce özellikle iwallet ödeme sistemini kullanıp kullanamayacağımı sordum ve mağaza çalışanları bu sistemin kullanılabildiğini söyleyince ürünleri seçip kasaya geçt
Mağaza Personelinin Hakaret İçeren Davranışı Şikayet Edildi
11 Mayıs 16:34297
Sultanbeyli Plato AVM’deki Madame Coco şubesinde annemin yaşadığı çok saygısız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Olay, R*...*****’ın ilk günü olması gereken tarihte, annem ürün değişimi için mağazaya gittiğinde gerçekleşti. Mağazada çalışan erkek personel, annemle konuşurken son derece terbiyesiz bir ü
5
Çözüldü
Kırık Tabak Değişimi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
10 Mayıs 15:38351
"Madame Coco ailesine kırık parça tedariği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
Switch Mekanizması Bozuldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
10 Mayıs 11:39286
"Madame Coco ekibine, gönderdiğiniz yedek parça sayesinde sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim."
1
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!
9 Mayıs 21:06174
1
İmzasız Satış, Tek Kapaklı Çift Demlik Çaydanlık Ve Değişim Reddi
9 Mayıs 20:48368
6.05.2026 tarihinde Siirt Merkez’deki Siirt Park Madame Coco şubesinden Bonneville Tea Pot tek demlikli çaydanlığı 880 T...L ödeyerek satın aldım. İlk gittiğimizde çift demlikli çaydanlık sorduğumuzda stokta olmadığını söylediler, bunun üzerine tek demlikli çaydanlığı aldık. Eve geldiğimizde eşimin içi
1
Madame Coco Mağazasında 6 Al 1 Öde Kampanyasından Yararlanılamadı
9 Mayıs 20:25432
9 Mayıs 2026 tarihinde İzmit 41 Burada AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada “6 al 1 öde” kampany...ası olduğunu gösteren görsel vardı ve ben de bu kampanyadan faydalanmak için ürünlerimi buna göre seçtim. Kasaya geldiğimde ise kampanya uygulanmadı. İşleme devam ettiklerinde kam
Madame Coco Şükrüpaşa Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Soğuk Tutumu
9 Mayıs 20:25308
07.05.2026 tarihinde saat 07.50 civarında Madame Coco Edirne Pop Up Şükrüpaşa şubesine yaptığım ziyaret sırasında mağaza... elçisi A**** Hanım’ın tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada sorduğumuz her soruya tersleyici, ilgisiz ve suratı asık bir tavırla cevap verdi, hiçbir şekilde
5
Çözüldü
Açılmış Ürün İçin Renk Değişimi Talebi Reddedildi
9 Mayıs 19:12174
"Madame Coco'ya teşekkür ederim. Mağduriyetimizi çabuk ve yerinde olumlu olarak giderdiler."
5
Çözüldü
Müşteri Önünde Bağıran Ve Makyaj Yapan Personelin Saygısızlığı
9 Mayıs 18:00313
10 dakika önce Ankara Yenikent 29 Ekim Mahallesi’nde bulunan Madame Coco po...p‑up şubesinden çıktım ve yaşadığım saygısızlıktan dolayı bu şikayeti yazma
Urla Bambo Mağazasında Çalışmayan Klima Ve Dayanılmaz Sıcaklık
9 Mayıs 17:43168
8 Mayıs akşamı saat 19:00 civarında Madem Coco Urla Bambo mağazasına Anneler Günü için alışverişe gittik. Mağazada klima...lar aylardır çalışmadığı için içerisi inanılmaz sıcaktı, hem biz müşteriler hem de çalışanlar sıcaktan adeta fenalık geçirecek hale geldik. Aynı alandaki diğer mağazalar serin ve k
Klima Çalışmıyor, Mağaza Ortamı Nefes Alınamaz
9 Mayıs 15:20141
9 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 14.00 civarında Urla’daki Madame Coco Bamboo mağazasına alışveriş yapmak için gittim an...cak mağazada yaklaşık 5 dakika bile duramadım. Klimalar çalışmadığı için içeride son derece bunaltıcı, nefes almanın zorlaştığı bir ortam vardı ve bu koşullarda alışveriş yapmak im
1
Defolu Masa Örtüsü Ve Barkod İsteği Nedeniyle Değişim Reddi Şikayeti
9 Mayıs 02:12184
"Başta mağazada iade konusunda sorun yaşamıştım fakat şikayet sonrası hızlı şekilde iletişime geçildi ve çözüm sağlandı. Bugün iade işlemini sorunsuz gerçekleştirebildim. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Madame Coco Çarşaf Boyutları Yatağa Uymuyor
8 Mayıs 20:40314
Madame Coco’dan Zonguldak AVM ve pop-up mağazasından, 07.05.2026 tarihinde ...120X200 ölçüsünde yatak için 3 adet aynı ölçüde lastikli çarşaf satın aldım
Nevresim Takımında Çarşaf Kalitesizliği Değişim Talebi
8 Mayıs 16:59305
"Teşekkür ederim şikayetime cevap verildi. Gereken yapıldı"
Eksik Çay Bardağı Takımı Hediye Mahcubiyeti Ve Parça Talebi
8 Mayıs 02:25157
7 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Polat Caddesi Yeşilyurt’ta, Katip Çelebi Üniversitesi Hastanesi karşısındaki Madame Coco ma...ğazasından bir çay bardağı takımı satın aldım. Ürünü aceleyle, hediye olarak almak zorunda kaldığım için mağazada kutuyu açıp tek tek kontrol edemedim. Hediyeyi verdiğimde kutudan
5
Çözüldü
Barkod Kontrolü İsteğine Yardımcı Olmayan Ve İlgisiz Satış Danışmanları
7 Mayıs 19:49178
10 dakika önce Mersin Palmacity Madame Coco mağazanıza alışveriş için geldi...m. Timeless Collection Media bedspread set double beyaz renk ürünüyle ilgil
Yanlış Renkli Kırlent, Yırtık Nevresim Ve İade Sıkıntısı
6 Mayıs 21:17331
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
+2
4
Çözüldü
Madame Coco'ya Kırık Tekerlekli Valiz Parça Talebim Cevap Almadı
6 Mayıs 08:59609
"Teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olması sevindirici bir gelişme oldu. Ancak sorunun çözülmesi için farklı 3. Çözüm arayışımda (1- Mağaza 2- Firmanın internet sitesi, 3- Şikayetvar) sonuca ulaşmış olmam düşündürücü olan taraftır."
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100