to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı “6 Al 1 Öde” Kampanyası Ve Kasada “6 Al 5 Öde” Uygulaması
Bu hafta Madame Coco mağazasında her yerde “6 al 1 öde” şeklinde duyurulan bir kampanya için alışveriş yaptım. Kampanya yazılarına güvenerek ürünlerimi seçip kasaya gittiğimde, kasadaki görevli bunun aslında “6 al 5 öde” kampanyası olduğunu söyledi. Mağazada açıkça “6 al 1 öde” yazmasına rağmen kasada bambaşka bir uygulama ile karşılaştım.
Bu durumun tüketiciyi yanıltan ve aldatmaya yönelik bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Kampanya görselleri ile kasadaki uygulamanın derhal tutarlı hale getirilmesini ve mağazalarda tüketiciyi açık ve doğru bilgilendiren kampanya duyuruları yapılmasını bekliyorum. Ayrıca bu yanlış bilgilendirme nedeniyle uğradığım maddi kaybın tarafıma iade ya da benzeri bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Muhammet Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Muhammet Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
