to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hiz görüştüğüm nesrin hanım çok ilgiliydi ve sorunumu kısa sırada çözdü"
16.05.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Madame Coco mağazasından 110...0 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü alırken üzerinde çizgi
"Marka her zaman tercihimdir. Çok teşekkürler Madame Coco."
Maltepe Atatürk Caddesi’indeki Madame Coco pop-up mağazası açıldığından ber...i düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Bugüne kadar özellikle E
"Çağrı merkezinden arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim, dün çözümün sonuçlanması için 1-2 gün süre olacağını söyledi ve bugün arayıp sorunu ortadan kaldırdı kendisine ve markaya çok teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Malatya City AVM’de bulunan Madame Coco şubesinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım tabakların üzerinde yer alan et...iketler neredeyse hiç çıkmıyor. Etiketleri sökmeye çalıştığımda büyük zorluk yaşıyorum ve çıkardığımda da tabakların üzerinde yoğun bir yapışkan tabaka kalıyor. Bu durum hem görünt
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Ankamall Madame Coco mağazasına tencere seti bakmak için gittim. Ürü...nlere bakarken mağaza görevlilerinin sert ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım; bu davranış müşteriyi huzursuz eden ve alışverişten soğutan bir tutumdaydı. Alışverişi tamaml
01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim.... Aynı gün yeniden bu mağazadan bir halı aldım, o ürün de eve uymadığı için iade etmek istediğimde, ikinci kez iade alamayacaklarını, bunun yerine kredi çeki verebileceklerini beli
N11 uygulaması üzerinden Madame Coco mağazasından hediye olarak Audrey cam sebil 4.5l ürününü satın aldım. Ürünü 11 Mayı...s’ta teslim aldım ve evde olmadığım için hediye sahibine 15 Mayıs’ta ulaştırabildim. Hediye sahibim, ürünü kullanmaya bile başlamadan sebilin su akıttığını söyleyince hem mağdur ol
Madame Coco’nun bulunduğu, evimin altında yer alan mağazadan mesai saatleri dışında yüksek sesle reklam müzikleri çalınm...asından dolayı çok rahatsız oluyorum. Özellikle 22.00’den sonra müzik açılması, gecenin geç saatlerinde evde dinlenmeyi ve uyumayı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Konuyu mağaza ile d
Madame Coco’dan 2023 yılında Diyarbakır Forum şubesinden çeyiz amaçlı, yüzde 80 indirim kapsamında 6 adetlik baharat set...i satın aldım ve bu ürünlere toplamda yaklaşık 1000 TL ödedim. Ürünleri çeyiz için aldığım için hiç kullanmadım; ilk kez 2026 Nisan ayında kullanmak istediğimde bambu kapaklardan y
"Şikayetimi yazdığım gün müşteri hizmetleri hemen ulaşıp ürünümün değişim veya iadesinin yapılacağını söylediler. Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Madame Coco’dan mağazada oluşturulan online siparişle büyük boy tekerlekli bavul aldım. Siparişim 24 Mayıs’ta oluşturuld...u ve ürün bugün evime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda bavulun kullanılmış gibi kirli olduğunu, kesinlikle yeni ve jelatinli bir ürün görünümünde olmadığını fark ettim. Ürün
23.05.2026 tarihinde saat 15:40’ta, arkadaşım tarafından hediye olarak Gebz...e Merkez Madame Coco şubesinden 1kfınc0502101 kodlu, Ligne 6 kişilik kahve
31.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Madame Coco mağazasından Opus Titanium 7 parça tencere takımı satı...n aldım. Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Kasadaki görevli ürünün kontrolünü yaptığını, eksik ya da kusurlu hiçbir durum olmadığını açık
Madame Coco Fethiye Cadde mağaza personelinin saygısız davranışından bahset...mek istiyorum. 24 Mayıs Pazar günü çok güzel bir alışveriş deneyimi yaşadım
22 Mayıs akşamı, Çengelköy Cadde Madame Coco mağazanızdan annem birkaç parça ürün satın alıyor ve ürünlerin ödemesini fi...şiyle birlikte yaparak mağazadan ayrılıyor. Eve gittiğinde aldığı bardaklardan birinin eksik olduğunu fark edip, bayramda hediye götüreceği için zaman kaybetmeden mağazaya geri dön
"Madame Coco'dan Neşrin hanım bana ulaştı 2 aydır ulaşamadığım çeke 3 günde ulaştım kendisine ve şikayeti dikkate alan şirkete teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan hediye olarak gelen Royal yatak örtüsü takımını değiştirmek için 18 Mart günü saat 13.00 civarında İzmir... Westpark AVM mağazasına gittim. İstediğim ürün o gün ellerinde olmadığı için bana 6.500 TL tutarında bir iade çeki verdiler, çekin 1 yıl geçerli olduğunu ve istediğim ürün geldiği
Madame Coco Antalya Demre şubenize girdiğimde, çalışanlarınızın üzerindeki kırmızı önlükler nedeniyle kendimi adeta bir ...restoranın bulaşıkhanesine girmiş gibi hissettim. Mağaza konseptine ve marka imajına hiç yakışmayan, son derece demode ve çirkin bir görüntü oluşturuyor. Çalışanlarınız gerçekten
"Firma sureci çok hızlı yürüttü, çok ilgiliydiler, sorunun Trendyol'dan kaynaklı olduğu anlaşıldı. Teşekkür ederim tüm ilgileri için."
"Merkezin ilgisi için teşekkür ederim"
Madame Coco’dan yıllar önce Bursa’daki bir AVM mağazasından Laurent model cam su sebili aldım. Sebilin yalnızca Çeşme kı...smı kırıldı, gövdesi tamamen sağlam olmasına rağmen bu sebeple yaklaşık 5 yıldır kenarda duruyor ve kullanamıyorum. Kırılan çeşmenin yerine muadil bir parça bulamadığım için her g
Yaklaşık bir hafta önce Ardahan’daki Madame Coco mağazasından Aleron Carpet... isimli halıyı satın aldım. Halıyı aldığım günden beri balkona asılı olması
22 Mayıs Çarşamba günü 14.00–16.00 saatleri arasında önce Gaziantep Sankopark Madame Coco mağazasına hediye almak için g...ittim. Beğendiğim ürünü kasaya götürdüğümde, büyük hediye paketi kalmadığını söylediler. Hediye amaçlı çok tercih edilen bir mağazada hediye paketi olmamasına şaşırdığımı belirttim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
