Alaybey Şubesinde Bilgi Fişiyle Değişim Reddedildi, Süreç Uzadı
"Değişim ve telafi için çabaladınız, teşekkür ederim."
"Değişim ve telafi için çabaladınız, teşekkür ederim."
"Neslihan hanıma teşekkürler"
Madame Coco’dan arkadaşlarımızın hediye olarak aldığı, paketi hiç açılmamış... bir nevresim takımını değiştirmek için 18.07.2026 tarihinde Ankara Forum O
"Teşekkürler"
"Yaşadığım mağduriyeti belirttikten sonra hemen işleme alıp bu mağduriyeti değerlendirmeleri adına ve bu süreci çok iyi takip ettikleri için çok teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için 🙏"

13.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 19.30 civarında Bitlis‑Tatvan ana cadde ...üzerinde bulunan Madame Coco mağazasına, bir arkadaşım ve çocuklarımızla bi
"Tencere kapağı tedarik edildi çok teşekkürler."

Madame Coco Kırşehir Terme Caddesi mağazanızın fiziki koşullarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyo...rum. Uzun süredir bu şubeden tekstil, cam ürünleri, halı ve paspas gibi pek çok farklı kategoride alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen mağazanın bakımsız oluşu ve özellikle

Dün akşam Mezitli gmk Bulvarı’ndaki Madame Coco mağazanıza, mağazanın saat 21.00’de kapandığını bildiğim için saat 20.30... civarında alışveriş yapmak üzere gittim. Alışverişim boyunca mağazada ne benimle ilgilenen bir personel oldu ne de içeri girerken “hoş geldiniz” diyen bir çalışanla karşılaştım.
12 Temmuz akşamı saat 21.30-21.50 arasında eşimle birlikte Torium AVM’deki Madame Coco mağazasına, hediye gelen Delrico ...çift kişilik nevresim takımını değiştirmek için gittik. Kasada önümüzde dört müşteri vardı ve bir müşterinin 6 al 1 öde kampanyasından faydalanması nedeniyle kasadaki personel bu m
Madame Coco Müşteri İlişkileri Yetkilisi’ne, 10 Temmuz akşamüstü Torium Madame Coco şubesinde yaşanan ve ailemizi gerçe...kten üzen bir müşteri deneyimini bilgilerinize sunmak istiyorum. Yengem Ö**** Y****, uzun süredir düzenli alışveriş yapan ve Prestij Müşteri statüsünde olan bir müşterinizdir. Ken
"Geri dönütünüz için teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Silivri Madame Coco mağa...zasından 1 adet nevresim ve 3 adet çarşaf almak istedim. Ancak ürünlerden b
Uzun yıllardır Madame Coco müşterisiyim. İstanbul’daki birçok şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugüne ka...dar markanızdan genel olarak memnundum. Ancak 7 Temmuz Çarşamba günü Yakuplu Sancaktar Caddesi şubenizde yaşadığım olay beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aynı gün içerisinde
"Sorunumu giderdiler müşteri hizmetlerindeki kadın çok ilgili ve nazikti yedek parçam yoldaymış gelmesini bekliyorum teşekkür ederim sizlere."

1 Temmuz Çarşamba günü öğleden sonra Aydın Didim Kipa AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş için gittiğimde ma...ğaza içi klimaların çalışmadığını fark ettim. Mağaza içerisi son derece sıcaktı ve ortamda uzun süre kalmak hem müşteriler hem de çalışanlar için oldukça zorlayıcıydı. Durumu sord
"Kısa sürede olumlu geri dönüş aldığım için müşteri. TEM. B*** Hanım'a teşekkür ederim. Umarım sorun kısa sürede çözümlenir..."
3 Temmuz 2026 Cuma öğleden sonra eşimle birlikte alışveriş yapmak için gitt...iğimiz Madame Coco Bamboo Urla mağazasında, mağazanın iklimlendirme sistemi
"Şubeyle yaşadığımız mağduriyeti çözdüğünüz için teşekkürler"
Malatya Tecde şubenizden satın aldığım halı ve jel yastığı, kullanılmamış, ...ambalajı zarar görmemiş ve satın alma süresi üzerinden 30 gün geçmemiş olma
29 Haziran tarihinde Van Mall AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında Metropol Kart ile ödeme yapmak istediğimde, kartımı...n geçerli olmasına rağmen işlemim “sistem bozuk” denilerek işleme alınmadı. Metropol Kart diğer Madame Coco şubelerinde sorunsuz geçerken, sadece bu şubede puan sistemi gerekçe gös

Dün Çankırı merkez ilçede bulunan Madame Coco mağazasından bardak alışverişi yaptım. Kasada, ürünlerdeki indirimli fiyat...tan yararlanabilmem için mutlaka dört parça ürün almam gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün alıp toplamda 836,97 TL ödeme yaptım. Bugün
Madame Coco’nun Maltepe Mesa mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken kutu mağaza tarafından açılı...p kontrol edilmedi, ben de sonrasında eve geldiğimde kutuyu açtığımda iki adet büyük servis tabağının tamamen kırılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar Maltepe


23 Haziran Salı günü öğleden sonra çocuğumla birlikte alışveriş yapmak için... Madame Coco Antalya Manavgat Cadde mağazasını ziyaret ettim. Mağaza içinde
"Teşekkürler"
Geçen hafta İzmir Çiğli Kipa Madame Coco pop up alanında yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Mağazada kıvırcık saçlı ve siyah uzun saçlı iki kad
25 Haziran günü 12.00–13.00 saatleri arasında Real Adana Madame Coco mağazasında aldığımız havlu ve pike ürünlerini iade... etmek için gittik. Fişimiz ve yasal iade hakkımız olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca iademiz çeşitli bahanelerle gerçekleşmedi. Mağazada görevli A****** Hanım ve yanında i
Kayaşehir Mavera Madame Coco mağazasına uzun süredir giden bir müşteriyim ve yaklaşık 1 aydır mağazada ciddi bir klima s...orunu yaşanıyor. Mağazanın içi neredeyse buhar altındaymış gibi aşırı sıcak oluyor, birkaç dakika dolaşınca bile hemen çıkmak zorunda kalıyorum. Bu kadar sıcakta klimanın çalıştırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100