to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos başında İzmir Karşıyaka’daki Madame Coco mağazasından üç adet halı satın aldım. Bunlardan ikisi yolluk, biri ise yaklaşık 6 m² boyutunda büyük bir halıydı. İznimin son günlerinde büyük halıyı paketinden çıkardığımda bir tarafının siyah renkte olduğunu ve yoğun bir küf kokusu geldiğini fark e...
"10 günde 2 mağaza çalışanı 2 muhasebecinin iade ettik demesinden sonra 1 müşteri hizmetleri kaydı (o kayıt üzerine 3 iş günü geçti halen dönülmedi) 1 Şikayetvar kaydı sonrasında şikayetim nihayet çözüldü."
17 Eylül 2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı Madame Coco şubesinden aldığım Zoe müslin bornozu iade ettim. Ancak mağazada pos cihazıyla ilgili bir proble...
11 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü indirimi kapsamında Madame Coco Elazığ Elsyum AVM mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım. Ödememi banka kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza kodu M306’dır. Ürünün mağazada kalmadığını, Erzurum’dan sipariş vereceklerini söylediler. O günden b...
"İlginiz ve çözüm odaklı tavrınız için teşekkür ederim"
23 Eylül 2025 tarihinde Adana Real m1 Madame Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünün üzerinde üç farklı fiyat etiketi vardı ve ben kasada 1.440 TL ödedim. Ancak, ürünün altındaki etiketlerden birinde 1.399 TL yazdığını sonradan fark ettim. Mağaza çalışanları bu ürünün %10 indirimli...
"Şikayet var a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Madame Coco Pop Up mağazasında çalışan kadın personelin, ürünle ilgili soru sorulduğunda müşterilere azarlar şekilde c...
"Süreç boyunca yakından ilgilenen Madame Coco müşteri temsilcilerine ve Işıklar Mağazası müdiresi B**Hanım'a çok teşekkür ederim."
Geçen hafta Aydın ops Mademe Coco mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kızıma çeyiz alışverişi de yapacağım için mağazaya girdim ve bir Sofra bezi beğendim. Ancak mağaza yetkilisi olan beyefendi, 250 TL altı satış yapmadıklarını söyleyerek ürünü satmadan beni mağazadan gönderdi. Yanımda o an daha f...
13 Eylül Cumartesi günü saat 20:30 civarında Venezia Madame Coco mağazasına, telefonla stokta olduğunu teyit ettikleri halıyı almak için özellikle taksiyle gittim. Evlilik sürecim için beğendiğim bu halıyı almak istiyordum. Mağazaya vardığımda görevli arkadaş depoya bakıp, 'Yok, ürün' diyerek son de...
"Sorunla ilgileniyor olduğunuz için teşekkür ederim Umarım bir daha böyle bir şey yasamayız"
12.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Düzce Royal Gold AVM Madame Coco mağazasında outlete ürünler kısmında bir battaniye beğendim. Ürünün etiketi...
12 Eylül 2025 tarihinde saat 13:14’te Karşıyaka Cadde şubenizde yaşadığım alışveriş deneyimi son derece olumsuzdu. Düzenli müşteriniz olarak mağazanızı sık sık ziyaret ediyorum; ancak her seferinde mağazada kolilerin ortada olması, depo kapısının açık kalması, çöplerin görünür şekilde durması ve ürü...
Madame Coco Antalya Terracity AVM mağazasından Temmuz sonunda Titanium Pro model tava satın aldım. Tavanın kaplamasında, sadece iki ay gibi kısa bir süre sonra aniden soyulma meydana geldi. Ürünü genellikle sünger ile yıkadım ve çizilmemesine özen gösterdim silikon kaşıklardan kullandım ve farklı bi...
"Arayıp özür dilendi teşekkür ederim tekrar yaşanmaması dileğiyle 🌸"
09.09.2025 tarihinde saat 15:15 civarında İstanbul Viaport Venezia Madame Coco mağazasında ürün değişimi için gittiğimde mağaza müdürü tarafından son ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Bafra Nora Park Madame Coco bayisinden Darrel Visco Pillow model yastıktan satın aldım. Mağazada görevli kasiyere yastık hakkında bilgi sorduğumda, ürünün boyun ağrılarına ve boyun düzleşmesine iyi geldiği, rahat bir kullanım sunduğu söylendi. Herhangi bir şikayet ol...
29.08.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Madame Coco mağazasına 9 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Ürünlerde renk seçeneği olup olmadığını sorduğumda, bir personel telefonda video çekiyordu ve sorumu önce yanıtsız bıraktı, ardından "yok" dedi. Ancak ürünün arkasında farkl...
24.08.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Madame Coco mağazasında yaşadığım olaya ilişkin olarak daha önce şikayette bulunmuştum. 30 Ağustos günü mağaza...
4 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Forum AVM Madame Coco mağazasında değişim işlemi için mağazaya gittim. Müşteri hizmetlerinden değişim onayımın mağazaya e-posta olarak gönderildiği belirtilmişti. Ancak mağaza müdürü, faturaya ulaşamadığını söyleyerek, numaramın kayıtlı olduğunu belirtmeme rağmen agres...
02/09/2025 tarihinde Yalova Star AVM'deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 950 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında M***** isimli satış temsilcisi, kasadaki arkadaşına yüksek sesle "seni yemeğe götüreyim mi" gibi uygunsuz ve profesyonellikten uzak ifadeler kullanıyordu. Kasadaki çal...
2 Eylül 2025 tarihinde ve daha önceki tüm ziyaretlerimde Madame Coco Mersin Mut mağazasının üst katında sürekli olarak aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Klimanın çalışmaması nedeniyle mağaza içerisinde ciddi bir hava problemi yaşanıyor. Ayrıca, üst kattaki ışıklandırma fotoselli olduğu için sürekli ka...
Kırıkkale Podium AVM'deki Madame Coco mağazasında yaklaşık 2 aydır alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Mağazada genellikle yalnızca bir personel bulunuyor ve tek başına hem kasaya hem de reyonlara yetişmeye çalışıyor. Bu durum mağaza içinde yoğunluğa ve karışıklığa sebep oluyor. Ayrıca ürünler arasında...
Kırıkkale Podium AVM’deki Madame Coco mağazasında son 2 haftadır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada genellikle yalnızca bir personel bulunuyor ve bu kişi tüm alanlara yetişmeye çalışıyor. Bu nedenle yeterli hizmet alamadım. Ayrıca ürünler arasında ciddi fiyat farkları var ve fiyatlar...
"Özellikle temsilci çok ilgili ve alakaliydi çok tsler"
28.08.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde Kırıkkale Podium Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Her iki ziyaretimde de mağazada yalnızca b...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Urla Bamboo AVM’deki Madame Coco mağazasında alışveriş yapmak istedim. Havlu almak için kasaya yöneldiğimde, kasada görevli iki kadın personelin müşterilere karşı sürekli soğuk ve tersleyici bir tavır sergilediğine şahit oldum. Aynı şekilde bana da...
"Teşekkür ederim"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.