to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’nun Trabzon Forum AVM mağazasında, mağaza müdürü olduğunu belirten R**** isimli personel ile yaşadığım iade ...süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, başka bir Madame Coco mağazasından satın aldığım yaklaşık 1700 TL tutarındaki bir süs eşyasını iade etmek için iki çocuğumla
Madame Coco Samsun Atakum Hop şubesinden 15 Haziran’da çift kişilik, %100 pamuk, pudra pembe renkli pike takımı satın al...dım. Ürünü yalnızca bir kere, 30 derecede, kısa programda ve düşük ayarda yıkadım, kurutma makinesine atmadım, ütü de yapmadım. Buna rağmen pike aşırı derecede çekti ve çift kişili
12.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Çanakkale’ye bağlı Küçükkuyu Madame Coco şubenizde yaşadığım saygısız tutum ne...deniyle şikayetçiyim. Kasada ismini yanlış söylemediyse A**** olarak tanıtan kadın çalışana elimdeki peştamalın fiyatını sordum. Bunun üzerine bana “Ben burada oyun mu oynuyorum, a
"Görüşme yaptığım Nesrin hanıma yaklaşımı nedeni ile teşekkür ederim, şikayet sonucu hakkında tarafıma bilgi verileceği söylendi."
12 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Migros içindeki Madame Coco m...ağazasından iki gün önce satın aldığım halıyı teslim almaya gittim. O gün a
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Bundan dolayı Madame Coco'yu tebrik ederim"
11.08.2026 tarihinde Madame Coco Silifke şubesinden bir tabak takımı satın ...aldım. Takımın içindeki servis tabaklarından birinin ortası bombeli olduğu
Manisa merkezdeki Madame Coco mağazasından yaklaşık 6 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir tencere takımı satın aldım. Kısa sür...e sonra tencerelerin iç kısımlarında nokta şeklinde kabarcıklar oluştu ve kapakların vida kısımları sürekli gevşemeye başladı. Her seferinde tornavida ile sıkmama rağmen kapaklar t
Madame Coco Maltepe Park mağazasından 17 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım, ödemesini yaptım ve fişim de verild...i. Ancak ürün o gün mağazada paketli olarak ellerinde bulunmadığı için, haftaya sevkiyat geldiğinde beni arayacaklarını ve gelip ürünü alabileceğimi söyleyerek satış işlemini tamam
"Geri dönüş için teşekkürler"
Bugün saat 16.30 sularında Bursa Kent Meydanı AVM’deki Madame Coco mağazası...ndan havlu almak için kasaya gittim. Kasiyer k. B. Kasa bölgesinde olmasına
5 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 14:50 civarında Kozzy AVM’deki Madame Coco mağazasına, uygulamada stokta göründüğü içi...n a-mürdüm renginde, 180 × 200 ebatlarında lastikli çarşaf almak amacıyla gittim. S**** isimli yaşlı çalışana özellikle bu rengi ve ölçüyü istediğimi belirttim, ancak ürünlere bile
Ankara Kuzu Effect AVM’deki Madama Coco mağazasında dün yaşadığım saygısız ve kaba bir davranışı paylaşmak istiyorum. Ma...ğazada masa örtülerine bakarken, desenini daha iyi görebilmek için yanındaki halının üzerinde açtım. Mağazada müdür olarak görev yaptığını öğrendiğim bey, hiçbir şey söylemeden, te
"Sorun. Çözüldü"
Madame Coco Kütahya Gediz Uluoymak şubesinde İ** K***** isimli yetkiliyle ilgili bir durumu bildirmek istiyorum. Yaklaşı...k 1 aydır mağazada ürünlerin fiyatları ve kampanyalarıyla oynandığını, kampanyaların kaldırılıp ürünlere zamlı fiyatlar eklendiğini görüyorum. Bu nedenle müşterilerin ürünlere ilgi
30.07.2026 tarihinde Beylikdüzü 5m Migros AVM içinde bulunan Madame Coco mağazasına, büyük boy valiz almak için gittim. ...Mağaza içinde ve dijital ekranda büyük boy valizler için 2.599 TL fiyat etiketi yer alıyordu. Bu fiyata güvenerek gri renk büyük boy valizi seçip kasaya gittiğimde, benden ürün içi
26 Temmuz akşamı Akasya AVM içerisindeki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Saat 21:58 civarında kasay...a ödeme yapmak üzere yönelmeme rağmen, mağaza çalışanları tarafından kasaya alınmadım ve ödeme işlemini gerçekleştirmeme izin verilmedi. Mağazanın resmi kapanış saatinden önce içer
"Burcu hanımla yaptığımız görüşme neticesinde fiyatların bugün güncellendiğini ben dün akşam baktığım için farklılık olduğunu öğrendim. Bu durumun müşteri hizmetleri ya da mağaza çalışanı tarafından açıklanmadıdığı için böyle bir problem yaşandı ancak Burcu hanımla yaptığımız görüşme sonucu problem çözümlenmiştir teşekkür ederim "
29.07.2026 tarihinde saat 17:00 ile 18:00 arasında Kahramanmaraş Piazza Avm Madame Coco mağazasında ürün değişimi için m...ağazaya gittim. Bu sırada yaka kartında “deniz” yazan erkek personelin üslubu, hal ve hareketleri son derece sert, kaba ve aşağılayıcıydı. Mağaza içinde bana karşı tavrı, adeta ben
"Bana yeni bir tencere kapağı verdiler. Çok teşekkür ederim"
Madame Coco’dan 11 Haziran’da Bahçeşehir şubesinden büyük boy gri bir bavul satın aldım. Tatile çıkacağım sabah bavulu d...aha hiç kullanmadan, evdeyken renginin attığını ve bazı bölgelerin sarardığını fark ettim ancak başka bavulum olmadığı ve o gün tatile çıkmam gerektiği için mecburen kullanmak zoru
27.07.2026 Pazartesi günü saat 18:30 civarında kahve fincanı bakmak için Görele Madame Coco mağazasına gittim. Mağazada ...tek bir çalışan vardı. Ancak bu çalışanın tavrından ve iletişim şeklinden dolayı kendimi oldukça rahatsız hissettim. Çalışan oldukça isteksiz bir şekilde yardımcı olmaya çalıştı,
İzmir Park AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına yaklaşık 2 ay önce gittiği...mde, tavandan uzun süredir su aktığını ve bu sorunun aylardır tamir edilmed
19.07.2026 akşamı İzmir Balçova’daki Madame Coco Selway mağazasından Colmar Visco Collagen Pillow model iki adet yastık ...satın aldım. Nevresim takımlarını seçmek için mağazada zaten uzun süre dolaştıktan sonra kasaya geçtiğimizde, kasadaki personel ısrarla yastıklarda %20 indirim olduğunu söyleyerek
20.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında A**** İ********* Madame Coco mağazanızı ziyaret ettim. Orta yaşlarda bir kadın... çalışanınız yanıma gelip “Yardımcı olabileceğim bir şey var mı? ” diye sordu. Kendisine nazikçe “Teşekkür ederim, sadece bakıyorum.” dememe rağmen, mağazada bulunduğum süre boyunc
"Değişim ve telafi için çabaladınız, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
