to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde 3163862772414742 numaralı siparişimle 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Siparişim “Onaylandı” aşamasındayken kendim iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu sipariş için kartımdan 8.399,90 TL tahsil edildi ve iptal işlemine rağmen bu tutar halen hesabıma geri dönmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
“Onaylandı” aşamasında iptal ettiğim bu siparişe ait 8.399,90 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Pelin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Ücret iadesi hesabıma yapılmadı
