to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabaklar Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 24’lü tabak seti sipariş ettim. Siparişim tam 10 gün sonra teslim edildi ancak paketi açtığımda 24 tabaktan 9 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Hem geç teslimat yapılıp hem de bu kadar hasarlı ürün gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram: 3161859487717954.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım. Ayrıca kırık ürünlere rağmen iade sürecinde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor, iade ettirilmiyor gibi bir durumla karşılaşıyorum.
Kırık gelen bu ürünler için uğraştırılmadan, herhangi bir ek koşul sunulmadan siparişimin tamamı için tarafıma tam para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Melih Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
