Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Üç Kez Üst Üste Yanlış Halı Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Elif
12 Aralık 2025 13:43
427"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Boyutta Halı Teslimatı Ve Çözülmemiş İade Süreci
Murat
23 Şubat 00:44
394Madame Coco’dan online olarak 80X160 ölçüsünde bir halı sipariş ettim; ancak 02 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım kargodan 200X300 ölçüsünde, sipariş ettiğimden çok daha büyük bir halı çıktı. Ölçü tamamen yanlış olduğu için ürünü kullanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kapıda iade talep ettim. İade için kargo yönlendirildi, ancak kargo görevlisi halının araca sığmayacağını söyleyerek ürünü almadan geri gitti. O günden bu yana yanlış gönderilen ürünün iadesi için herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Sipariş numaram 3121457334319848’dir.
Yanlış gönderilen bu halının, tarafımdan ek bir uğraş ve mağduriyet oluşturmayacak şekilde kargo ile alınmasını ve iade işleminin sorunsuzca tamamlanmasını talep ediyorum.
yanlis-boyutta-hali-teslimati-ve-cozulmemis-iade-sureci-1.jpg
23 Şubat 12:40 (Şikayetten 11 saat sonra)
Murat
05 Mart 09:45
Benzer Şikayetler
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Madame Coco'dan Sürekli Yanlış Ölçüde Halı Gönderimi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Harun
19 Aralık 2025 17:35
323"Çok teşekkür ederim"
Fatma sonucu yetersiz buldu
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Zorlayıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Fatma
18 Ekim 2025 00:45
1.37515 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 280 TL kargo ücretiyle oluşturuldu. Teslimat yapıldığında sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyordu ancak halılarım iptal edilmiş, sadece kü...
İsmail sonuçtan memnun değil
Teslim Edilmeyen Halı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
İsmail
26 Ağustos 2025 14:07
85416 Ağustos’ta Madame Coco’nun online mağazasından Soie Rölyef Halı 160x230 modelini, sipariş numarası 3001447550613407 ile 1449 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreç tamamlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arad...
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Madame Coco'da Stok Sorunu Ve Mağduriyet
İbrahim
05 Aralık 2024 21:10
692Madame Coco online mağazasında 290*200 ölçülerinde halı siparişi müşteri hizmetlisi ile beraber oluşturuldu. Seçtiğimiz model onaylandı. Ardından 3 gün sonra ürünün stokta olmadığı ile ilgili geri dönüş yaptılar. Aynı üründen mağazaya araya gittiğimde bulamadım. Ürünün internet üzerinden kalmadığı s...
Yorumlar