to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden vermiş olduğum 3162079978116143 numaralı siparişimde yer alan tabak ve fırça ürünleri için bugün üç kez iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem her seferinde hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. İade ekranında teknik bir sorun olduğu açıkça görülüyor ve bu yüzden kendi başıma hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım, çünkü öncelikle sistem üzerinden standart iade sürecini kullanmak istedim; fakat gün boyu denememe rağmen hata devam etti. Bu durum hem zaman kaybına hem de sürecin belirsizleşmesine neden oluyor.
İade talebimin sistemsel olarak sorunsuz bir şekilde açılmasını ve ilgili ürünler için ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini, ayrıca web sitesindeki bu teknik problemin giderilmesini talep ediyorum.
Madame Coco üzerinden 3084571293413764 numaralı siparişimi komple iade etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “İade etmek ürünü seçiniz” uyarısı çıkıyor fakat ürünlerin yanındaki kutucuklar aktif olmadığı iç...
Madame Coco online'dan ürün aldım, ürünü kötü bir şekilde paketlemişler. Defalarca kez alışveriş yaptım, böyle kötü kargolama görmedim. Kırık geldi. Haliyle şimdi de 'Siparişlerim' bölümünden iade talep et'e tıklıyorum, sistem en ufak bir işleme izin vermiyor; onaylama butonu kapalı, hiçbir şey yapı...
Yorumlar