to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Teknik Hata Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden vermiş olduğum 3162079978116143 numaralı siparişimde yer alan tabak ve fırça ürünleri için bugün üç kez iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem her seferinde hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. İade ekranında teknik bir sorun olduğu açıkça görülüyor ve bu yüzden kendi başıma hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım, çünkü öncelikle sistem üzerinden standart iade sürecini kullanmak istedim; fakat gün boyu denememe rağmen hata devam etti. Bu durum hem zaman kaybına hem de sürecin belirsizleşmesine neden oluyor.
İade talebimin sistemsel olarak sorunsuz bir şekilde açılmasını ve ilgili ürünler için ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini, ayrıca web sitesindeki bu teknik problemin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Julide Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Jülide Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
