Olivier Switch Çöp Kovası Klipsi Kırıldı Yedek Parça Ve İade Talebi

Madame Coco’dan satın aldığım Olivier Switch çöp kovasının klipsi, ürünü tamamen yeni ve olması gerektiği gibi kullandığım halde geçen hafta bozuldu. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu kadar hızlı parçanın kırılması kabul edilebilir değil.
Ürünü Cevahir AVM İstanbul şubesinden almıştım, fişimi saklamadığım için şu an elimde belge yok; ancak ürünün bu şekilde dayanıksız olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kullanmak istiyorum fakat uygun klips bulamadığım için kullanamıyorum; ayrıca yedek parça da sunulmuyor.
Madame Coco’nun bu konuda bana yardımcı olmasını, mümkünse birkaç adet yedek klips gönderilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kübra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kübra Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler

















