to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim sonrası her aşamada bilgi verilerek seri bir şekilde sorunum giderildi. Genel manada memnun olduğum bu markadan, yaşadığım bu ilk ürün/teslimat sorununda memnuniyetimi daim kılacak bir muamele görmek beni mutlu etti."
Madame Coco’dan online olarak verdiğim 3117121344612372 numaralı siparişimd...e yer alan Belford 18 parça yemek takımı 5 Ocak’ta sitemizin güvenliğine te
"👍"
02 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Titanium Profe...ssional Tencere Seti 7 Parça - Turuncu (ürün kodu: 8682116283380) satın ald
"Mağaza müdürünün yaklaşımı çok yapıcıydı. Nazik ve kibardı. Soruna gecikmeksizin çözüm sundu. Markanın bu şekilde arkasında durmasını beğendim."
"Müşteri temsilcisi nesrin hanıma teşekkür ederim, sayesinde problem çözüldü."
"Defolu tabağın yenisin gönderilmek üzere dün kargoya verdiler. Beni az önce telefon ile aradılar."
"Merhaba dediğiniz gibi ürünü satın aldığım mağazaya gittim Mağaza çalışanı Aylin hanım benimle çok güzel ilgilendi bankayla alakalı sorun çıkması ve benim gerginliğimde üstüne eklenince ortam gerilmesine rağmen Aylin hanımın sabrına ve yaklaşımına hayran kaldım ürün iadesini üç gün sonra banka hesabıma yatacağını söylediler 😊"
Adana m1 Real AVM’deki Madame Coco şubesinden Haziran ayında çift kişilik b...ir uyku seti satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, üstelik henüz hi
Madame Coco’nun Aydın İncirliova şubesinden Aralık ayında çeyizim için aldığım, yaklaşık iki ay boyunca aktif olarak kul...landığım titanyum, beyaz renkli, yanmaz, yapışmaz ve kararmaz özellikli tencere setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin iç yüzeyleri kısa sürede soyuldu, sapları kırıldı ve ten
Bayburt Madame Coco mağazasından mayıs ayında bir uyku seti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımızda kısa sürede... tiftiklenme oldu, bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. Yaklaşık iki aylık inceleme sürecinin ardından bana dönüş yapıldı ve değişim yapacaklarını söylediler. Ben de tekrar
03.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Florya Flyinn AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında, satış danışmanı S**** Ha...nım’ın tavrından dolayı tekrar rahatsız oldum. Bu personelin daha önceki ziyaretlerimde de agresif ve sert davranışları ile karşılaştığım için artık bu durumun düzelmesini istiyoru
"Çok teşekkür ederim Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü"
29.12.2025 tarihinde Bodrum Avenue Madame Coco mağazasından bir battaniye satın aldım. Eşim rengini beğenmediği için ürü...nü bu kez Muğla Rüya 48 AVM’deki Madame Coco mağazasına götürerek aynı tarihte renk değişimi yaptık. Ancak eşim bu sefer de deseni beğenmedi, en sonunda internet sitesinde istediği
Madame Coco’dan Çerkezköy Center AVM şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım titanyum tencere takımında soyulma ve kaba...rma problemi yaşamaktayım. Ürünü yalnızca normal, gündelik kullanımda kullandım; ekstra bir darbe, yanlış kullanım ya da benzeri bir durum olmadı. Kısa süre içinde bu kadar ciddi
04.06.2025 tarihinde Elisyum Elazığ AVM’den Madame Coco’dan satın aldığım yemek takımında, talimatlara uygun kullanımda ...kısa sürede renk atması ve görsel bozulmalar oluşmuştur. Ürün mağazaya teslim edilerek incelemeye alınmış, ancak iade/değişim talebim reddedilmiştir. Konu ile ilgili olarak Tüketic
"Çok teşekkür edeım hızlı bir şekilde aynı gün sorunum çözüldü müşteri hizmetleri harika yardımcı oldu bu şekilde sorunum halledilmiş oldu"
"Müşteri hizmetleri o kadar ilgili ve kibar davrandı kendilerini affettirdiler"
"Metrogarden AVM şubesinden değişim yaptım teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayet var'a yazamama istinaden dönüş sağlandı"
25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numa...ralı siparişimle 2.069,90 TL ödeyerek delron dinner 24 parça yemek takımı s
27.12.2025 tarihinde saat 14.39 civarında İstanbul Ataköy'deki Plus AVM Madame Coco şubesindeydim. Geçen hafta Deposite ...AVM Madame Coco şubesinden aldığım halının kesimi yamuk olduğu için ürünün defolu olduğunu fark edip değişim talebiyle A Plus AVM şubesine gittim. Yanımda fiş, fatura ve slipin he
Madame Coco Konyaaltı mağazasından 3 gün önce ürün aldım. Mağazaya iadeye gittiğimde yastık değişiminin 1 gün içinde olm...ası gerektiği söylendi. Bana bu alırken söylenmedi dedim. Kasiyer bana saygısızca 'ya sabır allahım 'diyerek kağıtları elimden aldı. Siz kime söylüyorsunuz dedim. Sesli konuşuyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
