to read complaints and reviews, or file yours.Titanyum Tencere Takımında Soyulma Ve Kabarma Nedeniyle Değişim Talebi
Madame Coco’dan Çerkezköy Center AVM şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım titanyum tencere takımında soyulma ve kabarma problemi yaşamaktayım. Ürünü yalnızca normal, gündelik kullanımda kullandım; ekstra bir darbe, yanlış kullanım ya da benzeri bir durum olmadı.
Kısa süre içinde bu kadar ciddi soyulma ve kabarma olması, ödediğim yaklaşık 2400 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle vermemektedir. Ürünün faturasını şu an için saklayamıyorum, ancak ürünün kalitesine ve kullanım süresine göre bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Madame Coco’dan, almış olduğum bu titanyum tencere takımının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma değişim ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Öznur Hanım, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
