to read complaints and reviews, or file yours.Elisyum Elazığ AVM'den Alınan Madame Coco Yemek Takımı Renk Atması Ve İade Reddi
04.06.2025 tarihinde Elisyum Elazığ AVM’den Madame Coco’dan satın aldığım yemek takımında, talimatlara uygun kullanımda kısa sürede renk atması ve görsel bozulmalar oluşmuştur. Ürün mağazaya teslim edilerek incelemeye alınmış, ancak iade/değişim talebim reddedilmiştir.
Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmış olup süreç devam etmektedir.
Değerli Madame Coco Müşterimiz F. Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz F. Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Madame Coco sorunu çözmek yerine ne halin varsa gör tutumuna devam devam ediyor. Halbuki aynı ürünü başka bir firmadan almış ve bu gibi bir problem yaşamış olsaydım (deneyimlemiş biri olarak) satıcı firma eminim ki sorgusuz sualsiz ürün arkasında durup gerekli aksiyonu alırdı. Bu da bir ürünü alırken nereden aldığınız değil, kimden aldığınız önemli.
