Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
profile
27 Aralık 2025 16:04
798

25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numaralı siparişimle 2.069,90 TL ödeyerek delron dinner 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün elime İstanbul Kartal’daki adresimde ulaştığında kutuyu açtığımda, setin içinden 4 adet tabağın kırık çıktığını gördüm.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen sadece ürünün komple iadesini sağlayabileceklerini, kırık olan parçaların yenilerini gönderemeyeceklerini söylediler. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bağlanamadım ve kimseye derdimi tam olarak anlatamadım.

Ben ürünü genel olarak beğendim ve kullanmak istiyorum, bu nedenle komple iade etmek istemiyorum. Sadece kırık olan tabakların yenileriyle değiştirilmesini ve eksiksiz, sağlam bir setimin olmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Aralık 2025 16:32 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Tuana
Tuana
28 Aralık 2025 23:06

Merhaba, ben sadece kırık olan (3 servis tabağı), (1 pasta tabağı) yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Tüm takımı iade etmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Tuana
Tuana
02 Ocak 18:03

Merhaba, 1 hafta önce kırık gelen (3 servis), ( 1 tatlı tabağı) ile ilgili hâlâ dönüş sağlanılmadı lütfen en kısa sürede geri dönüş yapmanızı talep ediyorum.!

05 Ocak 12:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Enecan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2025 14:54
802
"Sorunu çözerek görmemezlik yapmadan yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Kırık Gelen Servis Tabağı İçin Tüm Setin İadesi İsteniyor
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2025 15:36
805
Kırık Yemek Takımları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Yemek Takımları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Yemek Takımları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2023 18:22
2.379
Madamme Coco Yedek Parça Temin Etmiyor
2
Bhr sonuçtan memnun değil

Kırık Tabak Teslimatı Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri

profile
25 Aralık 2025 09:59
976
Kırık Tabak Teslimatı Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
Kırık Tabak Teslimatı Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
Kırık Tabak Teslimatı Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
Kırık Tabak Teslimatı Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
kirik-tabak-teslimati-ve-geri-donus-yapmayan-musteri-hizmetleri-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru