to read complaints and reviews, or file yours.Gaia Dokunmatik Abajurumun Şarj Girişi Arızası Ve Garantiden Destek Alamadım
Yalova Çiftlikköy’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık üç ay önce Gaia marka dokunmatik abajur satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ürünün şarj girişi içeri kaçtı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün pahalı olduğu için verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum. Ürün garanti kapsamındayken fişimde 19.08.2025 tarihli belge mevcut olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve destek alamıyorum.
Bu nedenle arızalı durumdaki Gaia marka dokunmatik abajurumun garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yasemin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
En kısa sürede çözüm bekliyorum aldığım ürün uc bir şey değil
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yasemin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba dediğiniz gibi ürünü satın aldığım mağazaya gittim Mağaza çalışanı Aylin hanım benimle çok güzel ilgilendi bankayla alakalı sorun çıkması ve benim gerginliğimde üstüne eklenince ortam gerilmesine rağmen Aylin hanımın sabrına ve yaklaşımına hayran kaldım ürün iadesini üç gün sonra banka hesabıma yatacağını söylediler 😊
