Fiş Olmadığı İçin Hediye Ürün Değişimi Reddedildi Çalışanlar İlgisizdi
01 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco Kars mağazasından arkadaşım tarafından hediye olarak alınan bardak sürahi takımı, bardak ve şişeyi, ertesi gün değ...

Madame Coco’dan hediye olarak gelen Trayer Lampshade şarjlı masa lambasının şarj etme yeri, ürünü alalı henüz 1 ayı biraz geçmiş olmasına rağmen tamamen içeri kaçtı ve şu anda kesinlikle şarj edemiyorum. Ürün bana ilk geldiğinden beri zaten çok zor şarj oluyordu, aynı üründen annemde de olduğu için normalde ne kadar kolay şarj olması gerektiğini biliyorum.
Ürünün hediye fişi mevcut, fiş tarihi 23.11.2025 ve net fiyatı yazmasa da yaklaşık 700–800 TL bandında bir ürün. Hediye ürünü Kemerburgaz Madame Coco mağazasından alınmış, ben ise Çekmeköy’de oturuyorum. Bu nedenle ürünü önce bana yakın olduğu için Metrogarden AVM’deki mağazaya götürdüm, ancak orada sadece “çalışıyor” denilerek geri verildi ve sorunum çözülmedi. Ardından şarj girişi tamamen içeri kaçtı ve lamba artık hiç kullanılamaz hale geldi.
Kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmadan bu şekilde arıza yapan bir ürün için tarafıma mağazaya gitmekle uğraştırmadan yardımcı olunmasını, mümkünse ürünün yenisiyle değişimini ya da ücretsiz onarımını talep ediyorum. Hediye fişim mevcut olduğu için süreçte bunu da ibraz edebilirim.
01 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco Kars mağazasından arkadaşım tarafından hediye olarak alınan bardak sürahi takımı, bardak ve şişeyi, ertesi gün değ...

Madame Coco Metrogarden mağazası, severek gezip alışveriş yaptığımız yerlerden birisi. Fakat az önce yaşadığım anlamsız bir deneyimle birlikte bu düşüncem değişti. Çalışanların ilgisiz halleri zaten ayrı bir konu; bir şey sorulunca veya konuşulunca üstten ve anlayışsız tavırları beni çok şaşırttı aç...
2022 yılında Madame Coco İstanbul Capitol AVM mağazasından üç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünleri yeni taşındığım evde ilk kez kullanmak üzere paketlerinden çıkardım ve yaklaşık 2-3 gece boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak şarjları bittikten sonra, ekinde verilen USB–USB-C kabloyu fark...

Madame Coco Amasya Mağazasında Değişim Problemi ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği Geçtiğimiz günlerde Madame Coco’nun Amasya mağazasından alınan bir ürünü hediye olarak teslim aldım. Ürünü getiren arkadaşlar, mağaza yetkililerinin değişim konusunda yardımcı olabileceklerini belirttiğini söylediler. ...












Yorumlar