Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor!
09.10.2025 tarihinde Madame Coco internet mağazasından 3047953085215290 numaralı siparişim için kredi kartı ile 1500 TL ödeme yaptım. Siparişimde nevr...
09.10.2025 tarihinde Madame Coco internet mağazasından 3047953085215290 numaralı siparişim için kredi kartı ile 1500 TL ödeme yaptım. Siparişimde nevr...
24 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Pop Up Madame Coco mağazasından 2 yıl garantili bir alez satın aldım. Ürün, "su geçirmez" özelliğiyle satıldı; ancak ürünü sadece bir kez kullandık ve su geçirdi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük, inceleme için Madame Coco'ya gönderdiler. Yapılan ince...

Dün Antalya Alanya Atatürk Caddesi Madame Coco mağazasında battaniye aldım, bakarken personel alaycı bir şekilde “onlar çift kişilik” dedi, sanki bilmiyormuşum gibi davrandı. Bugün de annemle yatak örtüsü bakıyorduk, annem çift kişilik olup olmadığını sordu, personel “battal boy” dedi. Annem ürünü k...

9 Eylül 2025 tarihinde Fethiye Erasta Madame Coco mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kasada tam 40 dakika beklememe rağmen mağazada...

08.10.2025 Çarşamba günü saat 15:00-16:00 arasında Kayseri Forum AVM Madame Coco şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya 5 parça ürünle gittim, ancak kasadaki personel bana 6 ürün almadan kasadan geçiş yapılamayacağını söyledi. Böyle bir zorunluluğun olup olmadığını sorduğumda ise “6 al 1 öde” ka...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Esenler Üç Yüzlü Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girer girmez personel tarafından “10 dakika sonra kapatacağız” uyarısıyla karşılaştım. Zaten zor bulduğum ve almak istediğim 2’li fosforlu cam kupa mağazada mevcuttu, ayrıca iki takım b...
30 Eylül’den beri Madame Coco web sitesinden aldığım Mirage yemek takımı ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Siparişimde 3 adet kase kırık geldi ve müşteri hizmetleri bana bu kaselerin gönderileceğini söyledi. Ancak 2 gün sonra tekrar arandım ve stok olmadığı için gönderilemeyeceği, ist...

27.09.2025 tarihinde Axis İstanbul’daki Madame Coco mağazasından “çiçek desenli baskılı” hurç satın aldım (Fiş No: 0037). Ürünü 88 TL ödeyerek banka k...

Madame Coco’nun Marmaris Blueport mağazasında bugün (06.10.2025) saat 17:30 civarında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Gene...

04.10.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Madame Coco mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi nakit olarak yapmak istediğimde, kasadaki çalışanlar “Kartınız yoksa alışveriş yapamazsınız” diyerek nakit ödememi kabul etmediler. Türk Lirası ülkemizin resmi ödeme aracı olmasına rağmen, para üst...

4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Dün mağazaya gittiğimde, %80 + %10 indirim kampanyasının pazar günü kapanışa kadar devam edeceği bilgisi verildi. Bugün, almak istediğim ürünleri satın almak üzere...


Alışveriş yapmak için Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan Madame Coco mağazasına gittim fakat ne havalandırma ne de klima çalışıyor. Mağaza, hamam gibi bir sıcaklıkta. Ben bile rahat rahat mağaza içerisinde gezemezken, bir de çalışan personelleri düşündükçe çok üzülüyorum. Çalışan kızlar perişan du...

3 Ekim öğleden sonra Denizli Horizon AVM Madame Coco mağazasına ilk kez girdim. Mağazada çalışanlar bir köşede toplanmıştı ve kimse yardımcı olmak için yanıma gelmedi. "Pardon, bakar mısınız? " dediğimde ise iki kadın çalışan birbirine bakıp isteksizce ve rahatsız olmuş şekilde yaklaştı. Sorduğumda ...

02.10.2025 tarihinde saat 13:00 sularında Forum Mersin Alışveriş Merkezi’indeki Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada, internet üzerinden beğendiğim ürünlerin stok durumunu ve mağazada bulunup bulunmadığını öğrenmek istedim. Ürün kodunu personele iletmeme...
3 ay önce İstanbul Atlaspark AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yapmak için yaklaşık 1 saat ürün seçtim. Daha önce farklı AVM’lerde (örneğin Plato AVM) Metropol kartımla sorunsuz alışveriş yaptığım için burada da geçerli olacağını düşündüm. Ancak ödeme sırasında Metropol kartın geçmediği sö...
Madame Coco’nun online mağazasından 3015098955015137 numaralı siparişimle bornoz seti ve bardak seti aldım. Siparişim yaklaşık üç hafta önce teslim ed...

26 Eylül’de Madame Coco online mağazadan 3036692503419405 numaralı siparişimle birlikte bir halı ve birkaç ürün satın aldım. 30 Eylül’de siparişim elime ulaştı; ancak halı ürünüm tedarik edilemediği için gönderilmemiş. Asıl alışveriş sebebim halıydı, diğer ürünleri yanında almıştım. Halının gönderil...
21.09.2025 günü saat 13:00 civarında Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı'ndaki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. O sırada mağazaya bir aile köpeğiyle birlikte geldi. Köpek, mağaza içindeki pek çok ürünü kokladı, ağzını değdirdi ve salyasını bulaştırdı. Özellikle mutfak ve yatak ü...

26 Eylül Cuma günü Madame Coco müşteri hizmetlerini arayarak o anki “%80 + %20” kampanyasının ne zaman sona ereceğini sordum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, kampanyanın 1 Ekim’e kadar devam edeceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi birkaç gün erteledim ve 29 Eylül Pazartesi günü Bodrum...

28.09.2025 tarihinde Natilus AVM Madame Coco mağazasından 10.135,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, "Yumuşatıcımız var, ücretsiz hediyemiz, onu da ekliyorum" dedi. Ben de kabul ettim. Ancak fişi kontrol ettiğimde, yumuşatıcının ücretinin benden alındığını gördüm. Bun...
27 Eylül 2025 günü saat 16.00 sıralarında İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Madame Coco mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza çalışanlarından T**** isimli ...
27 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 19.51’de Gaziantep Şehitkamil Cadde Madame Coco mağazasına giriş yaptım. Mağazanın kapanış saati 20.00 olmasına rağmen, kasanın kapatıldığı ve alışveriş yapamayacağım söylendi. Defalarca kapanış saatine daha süre olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar “Kasayı kapatt...