Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco alışveriş

alışveriş 6 al 1 öde çalışan çelik tencere 08505323300 mağaza iade müşteri hizmetleri kargo bedava seramik tencere prestige üye bursa
2.289 Şikayet
Madame Coco
66100
(2.265 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı: Ürünlerim Ve Ücretim Mağazada Kayıp

profile
İrem
27 Eylül 17:50
255

24 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun resmi internet sitesi olan https://www.madamecoco.com üzerinden Garanti Pay ile toplam 2679,9 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan çekildi ve provizyon numaram 540901 olarak kaydedildi. Ancak siparişlerim siteye hiç d...

odeme-yapildi-siparis-olusmadi-urunlerim-ve-ucretim-magazada-kayip-4.jpg
odeme-yapildi-siparis-olusmadi-urunlerim-ve-ucretim-magazada-kayip-2.jpg
odeme-yapildi-siparis-olusmadi-urunlerim-ve-ucretim-magazada-kayip-1.jpg
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Kargo Ücreti Ödedim Siparişim Gecikti Muhatap Bulamıyorum

profile
Derya
26 Eylül 17:15
872

24 Eylül’de Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 30352333901224183. Siparişimde ayna ve ...

yuksek-kargo-ucreti-odedim-siparisim-gecikti-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Madame Coco Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Alışveriş Keyfimi Kaçırdı

profile
Leyla
26 Eylül 15:00
366

25.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Madame Coco mağazasından pike, kahve fincanı ve dokunmatik lamba aksesuarı satın aldım. Toplamda 2700 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağaza personeline bir soru sordum ancak ilgisiz ve isteksiz bir şekilde cevap v...

5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çıkış Linkine Rağmen Kampanya Mesajları Gelmeye Devam Ediyor

profile
Volkan
20 Eylül 17:20
160

"Markayla ilgili şikayetim yok, tanıtım maillerine vardı. Sorun çözüldü teşekkürler"

Yaklaşık 1 yıldır Madame Coco’dan online alışveriş üyeliğim nedeniyle sürekli olarak kampanya içerikli e-posta ve SMS’ler alıyorum. Bu iletişimleri du...

5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Yerine İade Sunuldu: Çözüm Bekliyorum

profile
Açelya
19 Eylül 13:00
455

"Aldığım ürüne 20 küsur gün ulaşamayıp, müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve aynı mail cevabı sürekli geldiği için gereksiz sinir yaşayıp, yine aynı ürünü aynı fiyattan fiziki olarak gidip alacağım için değil ama kötü şirket politikasına rağmen çözüm için uğraşıldığı için teşekkürlerimi sunarım. Benim adıma ürün bulunması ve ayırtılması hoş bir detaydı."

01 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco resmi web sitesinden 3015024856513524 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipa...

Madame Coco Üyelik Oluşturma Sorunu Ve Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
Gamze
18 Eylül 22:47
794

3 gündür hem Madame Coco’nun internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Telefon numarama doğrulama kodu geleceği belirtiliyor fakat defalarca (15’in üzerinde) denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Farklı telefon numarasıyla da denedim ancak sonuç değişm...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco'da Yanlış Fiş Hesaplaması Ve Hediye Ürün Ücretlendirmesi

profile
Elif
17 Eylül 01:40
230

Madame Coco'dan 16 Eylül Salı günü alışveriş yaptım ve fişte bir hata olduğunu fark ettim. Hesap makinesiyle toplama yapıp indirimleri düşüyorum; daha az ödemem gerekirken, fişte daha fazla bir tutar gösteriliyor. Ayrıca, fişte 2 adet sıvı sabunun hediye olduğu belirtilmişti fakat onların da ücretin...

madame-cocoda-yanlis-fis-hesaplamasi-ve-hediye-urun-ucretlendirmesi-1.jpg

Mağazada Alt Limit Uygulaması Nedeniyle Alışverişimin Engellenmesi Ve Rencide Edilmem

profile
Ayşe
16 Eylül 23:55
280

Geçen hafta Aydın ops Mademe Coco mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kızıma çeyiz alışverişi de yapacağım için mağazaya girdim ve bir Sofra bezi beğendim. Ancak mağaza yetkilisi olan beyefendi, 250 TL altı satış yapmadıklarını söyleyerek ürünü satmadan beni mağazadan gönderdi. Yanımda o an daha f...

Madame Coco Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Rümeysa
15 Eylül 09:12
714

12 Eylül’de Madame Coco’nun online mağazasından 2055,38 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3022128783811239). Siparişimde toplam 12 ürün bulunmasına rağmen, sadece 2 ürün teslim edildi ve kalan 10 ürün gönderilmedi. Kargo evde olmadığım için kapıya bırakılmış, herhangi bir tutanak tutulmamış...

madame-coco-siparisimde-eksik-urunler-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
madame-coco-siparisimde-eksik-urunler-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
madame-coco-siparisimde-eksik-urunler-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
madame-coco-siparisimde-eksik-urunler-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Nakit İade Hakkım Mağaza Tarafından Verilmedi

profile
Zeynep
14 Eylül 22:45
602

Made Coco Mertogarden şubesinden 30 gün önce nakit ödeme ile tabak satın aldım. Takım oluşturamadığım için ürünü iade etmek istedim. Yasal süre dolmad...

5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Malatya City AVM’de İade Sürecinde Olumsuz Çalışan Davranışı

profile
Güven
14 Eylül 19:26
565

"Bölge müdürü arayarak gerekli uyarıların yapıldığını belirtti ilgilerine çok teşekkür ediyorum"

Malatya City AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce severek alışveriş yaptığım bir marka...

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürü Ve Çalışanların Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağazadan Çıkarılmaya Çalışıldık

profile
Samet
14 Eylül 15:18
668

14 Eylül Pazar günü saat 14.30 civarında Aydın Merkez Opsmall AVM’deki Madame Coco mağazasında eşimle birlikte alışveriş yaparken, daha önce yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağaza müdürü ve çalışanlar tarafından mağazadan çıkarılmaya çalışıldık. Önce mağaza müdürü Y***** Bey yanımıza gelerek, "Burad...

2
Ebru sonuçtan memnun değil

Madame Coco Puanlarımız Başka Müşteriye Aktarıldı Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Ebru
14 Eylül 02:01
328

28.08.2025 tarihinde İzmit Arasta Park Madame Coco mağazasında toplamda yaklaşık 10.800 TL’lik (3.000 TL, 6.000 TL ve 1.800 TL olarak ayrı ayrı) alışveriş yaptık. Her alışverişte kasada telefon numaram birkaç kez soruldu ve doğru şekilde ilettim. Ancak alışverişlerimizin hiçbiri kendi numaramıza kay...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Siparişin Teslim Alınmış Gibi Görünmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mustafa
12 Eylül 16:45
212

"Şikayetvar sayesinde firma hemen geri dönüş yaptı ve kendilerine ulaşma konusunda yaşanılan sıkıntılar ifade edildi. İade edilen siparişin firmada teslim edildi görüldüğü ve ulaşılamadığı için düzeltme cihetine gidilemediği anlatıldı. Durum düzeltildi ve gerekli uyarılar kayıt altına alındığı söylendi. Şikayetvar sayesinde problemim çok kısa sürede çözüldü. Hızlıca dönen Madame Coco'ya da ayrıca teşekkür ederim."

Sipariş numarası: 301 965 571 391 24 35. Madame Coco’dan Ankara’daki adresime verdiğim mutfak ürünleri siparişini özellikle teslim almayıp iade ettim....

1
Selinay sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco Mağaza Düzeni Ve Personel Davranışları Konusunda Hayal Kırıklığı

profile
Selinay
12 Eylül 14:14
374

12 Eylül 2025 tarihinde saat 13:14’te Karşıyaka Cadde şubenizde yaşadığım alışveriş deneyimi son derece olumsuzdu. Düzenli müşteriniz olarak mağazanızı sık sık ziyaret ediyorum; ancak her seferinde mağazada kolilerin ortada olması, depo kapısının açık kalması, çöplerin görünür şekilde durması ve ürü...

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Web Ve Mobilde Ödeme Sorunu Aylardır Çözülmüyor

profile
Gizem
12 Eylül 08:36
339

"Merhaba, sorunun çözüme kavuşturulmasında hızlı sonuç aldım teşekkürler."

Madame Coco’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetime eklediğim ürünlerin toplam tutarı 2360 TL idi. Akb...

Mağaza Müdürünün Müşteri Ve Çalışanlara Karşı Olumsuz Tutumu

profile
Meral
08 Eylül 20:22
403

Madame Coco Merzifon Bahçelievler şubesi müdürü İ**** Bey ile 08.09.2025 Pazartesi günü saat 17.30-18.00 arasında yaşadığımız olumsuz tutum hakkında yazmak istedim. Madame Coco'nun kurumsal kimliğinden uzak, egosu işinin önüne geçen, müşteri önünde çalışanlarını rencide eden ve aleni şekilde küçük d...

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör