Nevresim Takımında Çarşaf Kalitesizliği Değişim Talebi

Madame Coco’dan yıllardır sık sık alışveriş yapan bir müşterinizim. Yaklaşık bir ay önce İstanbul İsfanbul mağazanızdan saten nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda nevresim ve yastık kılıflarında hiçbir sorun yokken, sadece çarşafta belirgin şekilde tüylenme ve postlanma yaptığını fark ettim.

Nevresim takımının bir parçası olmasına rağmen çarşafın aynı kalite ve malzemede olmadığını net olarak görüyorum. Ürünü çok kısa süre önce almış olmama ve daha ilk kullanımda bu sorunu yaşamama rağmen bunun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Benim talebim, sadece problemli olan çarşafın, nevresim takımımın rengine uygun, kaliteli bir çarşaf ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve markanıza duyduğum güvenin korunmasını rica ediyorum.