to read complaints and reviews, or file yours.Nevresim Takımında Çarşaf Kalitesizliği Değişim Talebi
Madame Coco’dan yıllardır sık sık alışveriş yapan bir müşterinizim. Yaklaşık bir ay önce İstanbul İsfanbul mağazanızdan saten nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda nevresim ve yastık kılıflarında hiçbir sorun yokken, sadece çarşafta belirgin şekilde tüylenme ve postlanma yaptığını fark ettim.
Nevresim takımının bir parçası olmasına rağmen çarşafın aynı kalite ve malzemede olmadığını net olarak görüyorum. Ürünü çok kısa süre önce almış olmama ve daha ilk kullanımda bu sorunu yaşamama rağmen bunun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
Benim talebim, sadece problemli olan çarşafın, nevresim takımımın rengine uygun, kaliteli bir çarşaf ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve markanıza duyduğum güvenin korunmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şükran Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şükran Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim şikayetime cevap verildi. Gereken yapıldı
