Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kozzy AVM Madame Coco’da Hediye Paketi Yırtıldı Ve Ücret İstendi

Sultan
14 Mayıs 14:55283

Bugün Kozzy AVM'nin içindeki Madame Coco'dan alışveriş yaptım. Şirket politikası o kadar yanlış ki hediye paketi daha üst kata çıkmadan yırtıldı. Mağazaya geri döndüm; bu arada personel hemen değiştirdi, hiç sıkıntı yok. Ancak yerine verdikleri poşetten ücret talep ettiler. Ben de ücret talep etmeyin, yırtılan hediye poşetinizi alın; onun yerine ben daha ucuz poşeti alayım dedim. Bunu kabul etmediler çünkü şirket politikası öyle değilmiş. Neticede çalışanların hiçbir hatası yok, ama bu kadar tutumlu ve hediye paketinden faydalanacak kadar hesap yapan bir şirket olması gerçekten çok üzücü.

15 Mayıs 10:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sultan Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

20 Mayıs 15:45

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sultan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlgisiz Ve Anlayışsız Çalışanlar Nedeniyle Hediye Paketleme Sorunu

Ayşe
26 Temmuz 2025 21:22761

Madame Coco Metrogarden mağazası, severek gezip alışveriş yaptığımız yerlerden birisi. Fakat az önce yaşadığım anlamsız ...

Karton Poşet İçin 50 TL Hediye Paketi Ücreti Kabul Edilemez

Tülay
18 Şubat 12:13522

18 Şubat günü saat 11:20 civarında İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 300 TL’lik, topla...

1

Mağaza Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları

Murat
22 Şubat 2025 18:341.376

Madame Coco Sultanbeyli Atlaspark AVM de bulunan mağazasından 22/02/2025 tarihinde alışveriş yapma hatasında bulundum. M...

Mağaza Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları
Mağaza Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları

Madame Coco Değişim Yapmak İstemediler

Esra
9 Haziran 2024 13:47749

"Çok hızlı bir şekilde iletişim sağlandı ilgisinden dolayı Madame Coco'ya teşekkür ederim"

Poşet Talebinin Alışveriş Şartına Bağlanması

Zeynep
17 Nisan 14:31404

Bugün, Gebze Center AVM’deki Madame Coco mağazasında poşet talebim karşılanmadı. Kasada ücretli bir şekilde poşet istedi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru