to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden nesrin hanıma dönüşü için teşekkür ederim sürecim boyunca bana destek oldu süreçten çok memnun kaldım"
Madame Coco Sultanbeyli Rings AVM mağazasından 06.06.2025 tarihinde 12 kişi...lik bir yemek takımı satın aldım. Satın alma sonrasında faturam tarafıma hi
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde Üsküdar New Çarşı AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için gittiğimde mağazanın içi inanılmaz... derecede sıcaktı. Dışarısı zaten 30 derecenin üzerindeydi, içeride onlarca spot ışığının da etkisiyle sıcaktan durulmaz bir ortam vardı ve mağazada rahatça dolaşıp ürünlere bakmak
17 Nisan’da Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden yaptığım 3209222023013483 numaralı siparişin iadesini gerçekleşt...irdim. Toplam 4.619.90 TL tutarındaki iade bedelim üzerinden bir buçuk aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayla toplam dört defa ile
Madame Coco dan online olarak aynı anda 2 adet yolluk sipariş ettim birini gönderdiler diğerini göndermediler defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım diğer yolluğun hazırlık aşamasında olduğunu söylediler 5 iş günü içerisinde elinizde olur diyerek 1 ay boyunca oyaladılar. Sonra mail yoluyla şiparişin
Madame Coco Dumankaya şubesinden çaydanlık aldım, ödemeden önce memnun kalmazsam "iade alıyormusunuz" diye sordum. Mağaz...a müdürü "Yardımcı oluruz dedi" ürünü bir kez kullandım alt kısmı çok ağır, üstü de değil mi çok az akıtıyor çok kullanışsız. Mağazaya ilk gidişimde müdür yok işlem yapamam desiler
"Marka her zaman tercihimdir. Çok teşekkürler Madame Coco."
Maltepe Atatürk Caddesi’indeki Madame Coco pop-up mağazası açıldığından ber...i düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Bugüne kadar özellikle E
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
03/05/2026 tarihinde Madame Coco Güngören Park AVM şubesinden kredi kartıml...a 1.814,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri 1–2 saat içinde
01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim.... Aynı gün yeniden bu mağazadan bir halı aldım, o ürün de eve uymadığı için iade etmek istediğimde, ikinci kez iade alamayacaklarını, bunun yerine kredi çeki verebileceklerini beli
Bugün Madame Coco Hacım Halil Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir adet nevresim takımı d...a vardı, toplamda 1.449,99 TL ödeme yaptım. Eve gittiğimde poşetleri kontrol ettiğimde nevresim takımının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen, aradan yaklaşık 1 saat bi
31.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Madame Coco mağazasından Opus Titanium 7 parça tencere takımı satı...n aldım. Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Kasadaki görevli ürünün kontrolünü yaptığını, eksik ya da kusurlu hiçbir durum olmadığını açık
Madame Coco Fethiye Cadde mağaza personelinin saygısız davranışından bahset...mek istiyorum. 24 Mayıs Pazar günü çok güzel bir alışveriş deneyimi yaşadım
"Madame Coco'dan Neşrin hanım bana ulaştı 2 aydır ulaşamadığım çeke 3 günde ulaştım kendisine ve şikayeti dikkate alan şirkete teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan hediye olarak gelen Royal yatak örtüsü takımını değiştirmek için 18 Mart günü saat 13.00 civarında İzmir... Westpark AVM mağazasına gittim. İstediğim ürün o gün ellerinde olmadığı için bana 6.500 TL tutarında bir iade çeki verdiler, çekin 1 yıl geçerli olduğunu ve istediğim ürün geldiği
22 Mayıs Çarşamba günü 14.00–16.00 saatleri arasında önce Gaziantep Sankopark Madame Coco mağazasına hediye almak için g...ittim. Beğendiğim ürünü kasaya götürdüğümde, büyük hediye paketi kalmadığını söylediler. Hediye amaçlı çok tercih edilen bir mağazada hediye paketi olmamasına şaşırdığımı belirttim
21 Mayıs günü saat 20:00 civarında Madame Coco Bereç şubesine yaptığım ziyaret sırasında satış danışmanının tavrından do...layı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada yardım talep ettiğimizde satış danışmanı bizi görmezden geldi, defalarca “bakar mısınız” dememize rağmen ilgilenmedi. Tabaklarla
19 Mayıs günü saat 16:00–17:00 aralığında Madame Coco Alaçatı şubesine alışveriş için gittim. Mağazada görevli iki kadın... personelin tavırları ve müşteriye yaklaşımları son derece rahatsız ediciydi. Ürünlerle ilgili bilgi almak istediğimde, soru sormama rağmen cevap vermeye tenezzül etmediler ve yard
"Konuyla ilgili en kısa zamanda bana ulaşıp sorunumu hemen çözen bölge sorumlusu Emre Bey'e ve markaya teşekkür ederim."
16.05.2026 tarihinde saat 14.04 civarında İstanbul Anadolu AVM’deki Madame ...Coco mağazasından alışveriş yaptım. İki adet servis tabağı ve 500 TL’den 10
07 Mayıs 2026 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Madame Coco mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak bir nevresim takım...ı satın aldım. Ürünü hediye olarak alacağımı özellikle belirterek hem hediye paketi yapılmasını hem de büyük bir poşete konulmasını rica ettim. Ancak mağaza çalışanı ellerinde uygu
21 Nisan tarihinde Diyarbakır’daki Madame Coco pop up mağazasından kapı önü paspası almak istedim. Ürünün üzerinde 400 T...L fiyat etiketi olmasına rağmen kasada 800 TL fiyat söylendi. Etiket fiyatının geçerli olduğunu belirtmeme rağmen kasadaki görevli yapılacak bir şey olmadığını söyleyip yardımcı ol
Bugün Kozzy AVM'nin içindeki Madame Coco'dan alışveriş yaptım. Şirket politikası o kadar yanlış ki hediye paketi daha üs...t kata çıkmadan yırtıldı. Mağazaya geri döndüm; bu arada personel hemen değiştirdi, hiç sıkıntı yok. Ancak yerine verdikleri poşetten ücret talep ettiler. Ben de ücret talep etmeyi
13 Mayıs 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Madame Coco mağazanıza alışveriş için girdiğimde, mağaza müdürü olduğunu öğren...diğim ve çalışanlar tarafından “Dönay Hanım” diye hitap edilen kişinin personeline mağaza ortasında yüksek sesle bağırmasına şahit oldum. Müşteri olarak bu gergin ortamdan son dere
İzmir Urla’da yaşayan ve Madame Coco Urla mağazasına sık sık giden bir müşteriyim. Yaklaşık iki senedir mağazaya her git...tiğimde klimaların çalışmadığına şahit oluyorum. Ne yazın ne de kışın mağazada iklimlendirme düzgün değil, içerisi ya aşırı sıcak ya da aşırı soğuk oluyor, alışveriş yapmak neredey
427138312949 numaralı Madame Coco siparişim için teslim tarihi 11 Mayıs Pazartesi olarak görünüyordu. Aynı gün saat 08.5...3’te Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı almama rağmen, saat 10.26’da hiçbir kurye gelmediği halde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girildi. 12 Mayıs tarihinde is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
