to read complaints and reviews, or file yours.Pilav Tenceresinde Kabarma, Kapak Soyulması Ve Sağlık Riski
Madame Coco’dan Tekirdağ Çerkezköy’deki bir AVM mağazasından aldığım Madame Coco titanyum serisi 7 parça tencere setinin pilav tenceresinde, ürün daha bir yıl bile olmadan iç kısmında inanılmaz derecede nokta nokta kabarmalar oluştu. Ayrıca tencerenin kapağını koyduğumuz noktalarda da ciddi soyulmalar var ve bu soyulan parçalar yemeğin içine düşebiliyor. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu, çünkü bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini asla beklemiyordum.
Ben Madame Coco’dan uzun süredir sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve garantimin de telefon numaram üzerinden sistemlerinde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu pilav tenceremin değişimini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değişmesini istiyorum
Tencere seti değişimi
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sibel Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde şikayetime cevap bulamadım yok numaraya bir ürün yok fiş istediler ben bulamadım kesinlikle almayın
Faturam yok diye çözüm yok kesinlikle almayın
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sibel Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Fiş no 638871/26/07/2024Saat 16/12gece alınmış
Tekrar fiş no cevap bekliyorum
Fiş fotoğraf atıyorum
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sibel Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Ürünüm birebir değiştirildi teşekkür ederim
