Madame Coco'da Kapanış Saati Öncesinde İşlem Yapmayan Kasiyer
22.03.2026 tarihinde saat 21.45 sularında Mersin Tarsus’taki Tarsu AVM’de b...ulunan Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada iki ka
22.03.2026 tarihinde saat 21.45 sularında Mersin Tarsus’taki Tarsu AVM’de b...ulunan Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada iki ka
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 2500 TL’lik bir alışveriş yapmak isterken, sepetime 300 TL kargo ücreti... yansıtıldığını gördüm. Bu tutardaki bir alışverişe bu kadar yüksek kargo ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi alışverişten vazgeçirecek kadar caydırıcı bulduğum için sipa
"Müşteri temsilcisi n. Hanıma teşekkürler ederim."
18.03.2026 tarihinde Madame Coco Eskişehir Hamamyolu şubesinden 86844272921...05 ürün kodlu bir adet battaniye satın aldım. Ödeme sırasında Axess kredi k
"Genel çağrı merkezi sorumlularına teşekkür ederim"
18 Mart 2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Madame Coco mağazasından iki f...arklı nevresim takımı ve bazı ürünler satın aldık. Aynı gün içerisinde, yan
"Tarafıma arama gerçekleştirildi. Personel adına özür dilendi Kendilerine hızlı dönüş için teşekkür ediyorum."
17.03.2026 tarihinde akşam saat 8 civarında Adana Optimum AVM içindeki Mada...me Coco mağazasından yaklaşık 1.600 TL tutarında bir ürün hediye almak için
Madame C*** G****** şubesine sık sık alışverişe giden bir müşteriyim. Ancak uzun zamandır çalışanların tavırlarından dol...ayı mağazaya her girişimde kendimi rahatsız ve değersiz hissediyorum. Genel olarak yüzleri asık, soru sorduğumda göz teması bile kurmadan, zoraki ve isteksiz bir şekilde cevap veri
14.03.2026 tarihinde Samsun Citymall AVM’deki Madame Coco mağazasından çoklu bir alışveriş yaptım. Aldığım yatak örtüsün...ün bana teşhir ürünü olarak verildiğini sonradan fark ettim, bu durum satış sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Ürünü eve getirip açtığımda ise takımın içinden yastık kılıfların
15 Mart Pazar akşamı saat 21.00-21.04 civarında Karaman Park Karaman AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında son derece r...ahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanın müdürü, ben “müşteri değilim” diyerek kolumdan tutup beni zorla mağazanın dışına çıkardı. Bu davranış hem hukuken hem de insanlık açısında
14.03.2026 tarihinde saat 17:52’de Kars Merkez’de bulunan Madame Coco Deha Mağazacılık bayinizden hediye olarak alınan ü...rünleri, 15.03 tarihinde değişim yapmak için mağazaya gittim. Mağazada kendisini en üst yetkili olarak tanıtan Dinnur Gök isimli çalışan, 6 al 1 öde kampanyası kapsamında olan ürün
Madame Coco’nun kendi online platformundan 22.12.2024 tarihinde 2 yıl garan...tili bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmaya başladım
"Biraz geç de olsa kırılan tencere kapağımın temin edilmesinden memnun oldum. Teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan Kütahya Merkez Sera Alışveriş Merkezi’ndeki mağazadan almış... olduğum çelik tencerenin kapağı, yaklaşık bir gün önce kullanım esnasında
Madame Coco’nun Yalova Çiftlikköy mağazasından aldığım toplam 1115 TL tutarındaki 2 adet battaniyeleri, ürünlerdeki kusu...rlar nedeniyle 23 Şubat’ta iade etmek istedim. Fişlerimi bulamadığımı, ürünlerden birinin de hediye olduğunu belirttim. Mağazadaki görevli, müşteri ilişkilerini aramam gerektiğini,

Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım yatak örtüsünde, sadece üç aylık kullanım sonunda bel...irgin dökülmeler oldu. Normal kullanımda böyle kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak talebim r
02.03.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından hediye olarak yastık, lezz, nevresim, battaniye ve tence...re satın aldım. Alışveriş esnasında bu ürünlerin iade gerekirse sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum ve tarafıma 30 gün içinde iade hakkımın olduğu açıkça söylendi. Toplam
07 Mart günü saat 16:30 civarında İstanbul Airport AVM’deki Madame Coco Garaj Günleri standından 999,99 TL tutarında bir... nevresim takımı satın aldım. Ödeme İş Bankası kartımla yapıldı ve işlem sonrası sadece kart slipi verildi, satış fişi veya fatura tarafıma iletilmedi. Alışveriş esnasında kasada
"Nesrin hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgili kibar ürün iadem ile ilgili birkaç kez aradı ve sonuca bağladık. Kendisine şahsi teşekkürlerimi iletiyorum"

"Madem coco ve ekibine çok teşekkür ederim, şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip süreç hakkında bilgilendirildim. 2 gün sonra da müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünün incelendiğini ; mazagaya gidip değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Sorunum giderildi..."


Bugün Madame Coco Kavaklı şubesine alışveriş için gittiğimde, bana yardımcı olan d. isimli personelin rahatsız edici bir... kokusu vardı. Aslında bu durum sadece bugüne özel değil; aynı şubeye daha önceki ziyaretlerimde de birkaç kez aynı personelde benzer kokuyu fark ettim. Ürünlere bakarken ve kendis
Eşim, Madame Coco internet sitesi üzerinden iki adet 80X150 ölçülerinde halı siparişi verdi. Ancak bize teslim edilen ür...ün, sipariş ettiğimiz halılardan tamamen farklı olarak tek parça 200X300 boyutunda devasa bir halı oldu. Müşteri hizmetlerine zaten büyük güçlükle ulaşabildik. Görüştüğümüz kişile

Madame Coco Mersin Forum Mersin AVM şubesinden 15.02.2026 tarihinde aldığım... bir battaniyeyi iade ettim; karşılığında bana para iadesi yerine bir çek v
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından iki adet çift kişilik pamuklu nevresim takımı satın aldım. Ürünlerim Kocaeli...’nden Ankara’ya gelirken kargo takibinde yolda olarak görünmesine rağmen, yaptığım sorgulamada Ankara’dan tekrar iade edildiğini öğrendim. Ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunma
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Markanın ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim"
Madame Coco’nun internet sitesinden 03.01.2026 tarihinde 3122400593619138 n...umaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünler kargoya teslim edildi ancak k
"Tabaklar sağlam bir şekilde tarafıma iletildi. Paketleme çok özenliydi. İletişim sağlıklıydı. Teslimat süresi uzundu yine de memnun kaldım, teşekkürler."


Madame Coco uygulaması üzerinden bugün yemek takımı ve çelik SAHAN almak istedim. Aynı ürünleri Trendyol’da da bulmama r...ağmen, uygulamanızda daha uygun fiyatlı olduğu için özellikle kendi sisteminizden alışveriş yapmak istedim. Ancak sepette 300 TL kargo ücretiyle karşılaşınca ciddi anlamda şoka uğr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100