Luxell fırın

Bağcılar Meydan Evkur mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce bir Luxell fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, kızımın doğum günü için ilk kez kullanmak istedim ancak fırın alttan kesinlikle ısıtma yapmadı ve hiçbir şeyi pişirmedi. Bu nedenle misafirlerimin yanında mahcup oldum...

İstanbul Koçtaş Kartal şubesinden Luxell marka davlumbaz, fırın ve ocak setini sıfır olarak satın aldık. Ürünlerin montajı yapıldığı gün davlumbaz ve fırın anakartının bozuk olduğu ortaya çıktı ve aynı gün arıza kaydı oluşturduk. Fatura numaramız 25090212886000157002’dir. Luxell tarafı, montajı yap...

Luxell marka ankastre fırın almıştım, garantisi devam ediyor fırın iç aydınlatma lambası patlamış, arıza kaydı oluşturup servis talep ettim, tabi bunlar bu kadar kolay olmadı defalarca arayarak ve WhatsApp'dan ulaşarak yaptım kaydı, servis beni aradı arızayı sordu iç lambanın patladığını değiştirilm...

Luxell’in internet sitesinden bir adet fırın ve bir adet davlumbaz satın aldım, ancak kurulum için bir haftadır mağdur ediliyorum. Çarşamba gününden beri her gün en geç 8.30’a kadar gelineceği söyleniyor fakat ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. Kurulum için defalarca kez 0224 333 00 22 numaralı...

Luxell marka fırınımın fırın içi lambası yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca hem arızanın giderilmesi hem de servis kaydının oluşturulması için uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, servis kaydının internet üzerinden oluşturulması gerektiği söyleniy...

Luxell.com üzerinden 07.01.2026 tarihinde ankastre davlumbaz ve fırın satın aldım. Ürünlerimi 17.01.2026 tarihinde Ceva firmasından teslim aldım. Ancak ürün açıklamasında 9+1 fonksiyonlu fırın yazmasına rağmen bana 8+1 fonksiyonlu fırın gönderildiğini gördüm. Siparişimi Luxell’in kendi sitesi üzeri...

Luxell marka 88 litre Platinum 9+1 program gri ankastre fırın ve gri davlumbaz aldım. Ürünlerin montajı için 13.01.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de adresimize gelen montaj ekibiniz, priz kablosu uzak diyerek benden 450 TL tutarında priz ücreti talep etti. Montajın ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen bö...

Mart 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Luxell bayisinden Luxell marka bir ankastre set satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri özellikle ankastre fırında ciddi performans sorunları yaşıyoruz. Fırında pişirdiğimiz yemekler yeterince pişmiyor, kek ve börek gibi hamur işleri kabarmıyor ve içleri çiğ k...

Luxell’in resmi internet sitesinden 31.12.2025 tarihinde Luxell 2’li gri cam set (ocak-fırın) siparişi verdik. Sipariş numaramız 446KF7516L ve ürün Bornova/İzmir adresimize teslim edilecekti. Ürün için toplam 13.999 TL ödeme yaptık. Evi taşıma aşamasındayız ve özellikle ocak ve fırın olmadan doğal g...

Kumtel markasına ait Lüksel 110010z9407 model ankastre fırını Kayseri Ambar satış mağazasından aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra fırın kapağında sorun oluştu. Kapağı kapattığımda sarkma oluyor, tam kapanmıyor, yarısı hafif açık kalıyor, kapatırken çok yüksek bir ses geliyor ve kapak...

Luxell marka ankastre set aldım, 1 ay oldu. Kurulum yapıldı. Fırının kapağı arızalı çıktı, servis çağrıldı. Fabrikaya gönderilecek diye götürüldü. Tamir edilmiş, fakat her yeri çizilmiş şekilde geri geldi. Fırını çalıştırdık, bir ses geliyor; fan sürtme sesi, muhtemelen fırın patlayacak sandım. Serv...

Luxell marka, yaklaşık 5 yıllık fırınımın üst kısmı bir süredir hiç ısınmıyor. Üst rezistansın çalışmaması nedeniyle yemekler sadece alttan pişiyor ve fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak henüz teknik servise başvurmadım, ilk olarak durumu buradan iletmek istedim. Ürünün ...

2025 yılında satın aldığım Luxell B66SF3 model ankastre set fırının fırını, ürün henüz 6 aylıkken arızalandı. Ankara Çankaya’da servis kaydı oluşturdum. Servis elemanına o gün evde olmayacağımızı özellikle belirtmemize rağmen adrese gelmiş ve evde olmadığımız gerekçesiyle kaydı kapattıklarını söyley...

A**** Y**** AVM’den Luxell ankastre fırın aldım, ürün 6 gündür evde kurulmadan bekliyor. Ürünün kurulumuyla ilgili olarak dün Poyraz Teknik ile görüştüm ve özellikle bugün, cumartesi günü için kurulum yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen giden. Satın aldığım ürünü kullanamadığım gib...

Luxell marka fırınımız, en düşük ayarda bile yemekleri yakmaya başladığı için Adapazarı’ndaki yetkili servisi arayarak ürünü kendilerine gönderdik. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Fırın, servise gittikten yaklaşık 20–25 gün sonra evimize geri getirildiğinde, gelen fırın ile bizim gönderdi...

+4

Nisan ayında Teknosa’nın internet sitesinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Luxell Börekçi fırın satın aldım. Fırını ilk kullanmaya başladığımdan beri 150 derecede bile yiyecekleri anında yakıyor. Normal pişirme sıcaklığında bu şekilde yakma sorunu yaşayınca ürünü servise götürdüm. Serviste bana ısı ay...

Haziran ayında Senet Sepet aracılığıyla A**** S***’den Luxell marka gri cam ankastre set satın aldım. Ürünleri Kumtel’in İncirliova’daki kendi bayisi gönderdi. Ürünler zaten yaklaşık üç ay gecikmeli teslim edildi, sonrasında da montaj için iki hafta usta bekledik. Kullanıma başladıktan kısa süre so...

Luxell marka ankastre fırınımı 2023 Aralık ayında Kayseri’deki fabrika satış mağazasından aldım. 11 Kasım 2025 tarihinde fırın arızalandı ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak 5417157 referans numarasıyla arıza kaydı oluşturdum. Servis, fırının açma kapama tuşunun elektriklerin gidip gelmesi seb...

22 Ağustos 2025 tarihinde Luxell’in kendi internet sitesi üzerinden Luxell lx-9645 model fırın satın aldım. Fırını ilk kullanımından itibaren kek ve poğaça gibi ürünlerin içi sürekli çiğ kalıyor, kesinlikle eşit pişirme yapmıyor. Sadece 2–3 kez kullanabildim ve her seferinde farklı ayarları deneyip ...

Luxell marka bir fırın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırın yaklaşık 15–20 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve yaklaşık 3,5 dakika sonra tekrar açılıyor. Bu durum 5–6 aydır, yani ürünü aldığım günden beri devam ediyor ve 10 kereden fazla aynı sorunu...

Ürünün sorunlu olduğunu bildirmemize rağmen dikkate alınmıyoruz eve gelen servis elemanı bizi suçlayıp bir şey olmadığını söyleyip gitti ama sorun hala devam ediyor. Aldığım ürün ankastre set Luxell markasına ait fırın dokunmatiğini kullanamıyoruz. Kendi kendine sürekli ses çıkartıp duruyor fırını k...

Luxell börekçim mini fırında pişirme teli küçük geliyor. Üstüne Borcam koyduğumda tel düşüyor. Tel boyutu küçük. Borek tepsisinin içine Borcam'ı koyup pişirmek zorunda kalıyorum. Fırın telinin sürekli düşmesi sebebiyle yemekler dökülüyor. Acil çözüm rica ediyorum.

Luxell marka fırın ve ocak ürünlerimi Kasım 2025’te satın aldım ve Temmuz 2026’da kullanmaya başladım. Kullanıma başladığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Fırını en düşük ayarlarda bile kullansam aşırı derecede ısınıyor ve normal olmayan bir ısınma problemiyle karşılaşıyorum. Ayrıca ocağın ...

Luxell marka ankastre fırını Nusaybin Regal bayisinden satın aldık, daha 7 ay bile geçmeden fırının camı 20 Eylül tarihinde aniden patladı. O sırada hamile olan eşim camın patlaması nedeniyle zarar gördü ve ciddi şekilde korktu. Yaşadığımız bu olaydan sonra aldığımız bayi ve yetkili servis ile görü...