Lufian Mağazasından Alınan Erkek Ayakkabısının Bir Gün İçinde Taban Soyulması
"Anlayasınız içi çok teşekkürler."



"Anlayasınız içi çok teşekkürler."



Ailem bana hediye olarak Lufian’dan online şekilde bir mont sipariş etti ve ürünü yanıma getirirken yurt dışına getirdil...er. Siparişin yaklaşık 20.01.2025 tarihinde verildiğini düşünüyorum. Montun bedeni bana uymadığı için, ürün hiç kullanılmadan sadece beden değişimi ya da iade talebinde bulundum.
24 Aralık 2025 tarihinde Ordu Altınordu Lufian Mağazası’na kaz tüyü montumu iade ettim. Ürün iadesi onaylanmasına rağmen... 6.200 TL tutarındaki ücretim İş Bankası Maximum kredi kartıma halen yatırılmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Mağazaya her gittiğimde
"Teşekkür ederim"
Geçen ay Bursa Anatolium Lufian mağazasından aldığım pelüşlü parlak montu s...adece kısa süre kullandıktan sonra kollarda belirgin bir incelme ve deforma
11.01.2026 tarihinde Edremit Novada AVM içindeki Lufian mağazasına Monica kadın mont almak için gittim. Beğendiğim montu...n etikette 7.000 TL olduğunu gördüm. Kasadaki çalışan, iki ürün daha eklersem yüzde 20 indirim olacağını söyledi, ancak başka bir ürüne ihtiyacım olmadığını belirttim ve yalnızca m
10.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.600 TL ödeyerek siyah bir şişme mont satın aldım. ...Ürünü daha sonra beğenmediğim için iade etmek üzere 11.01.2026 tarihinde aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları montu giydiğimi iddia ederek iademi kabul etmedi. Bi
22 Kasım 2025'de Gebze Center Lufian mağazasından siyah parlak bir kaban satın aldım. Ürünü çok az ve dikkatli kullanmam...a rağmen, üstelik zayıf biriyim, satın aldıktan sadece birkaç hafta sonra, yani ürün değişim/deneme süresi içindeyken kabanın iç astarında patlak oluştu ve iç kısmı patlayıverdi.
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Lufian Sur Yapı mağazasına, 09.01.2026 tarihinde aynı ...mağazadan kredi kartı ile 3.119,97 TL ödeyerek satın aldığım sweat tişörtün
Geçen sene Lufian online mağazadan eşim için “Tommy Kaz Tüyü Erkek Mont – Taş” model beyaz montu yaklaşık 5.000 TL ödeye...rek satın aldık. Ürün beyaz olduğu için eşim tüm kış boyunca toplasanız en fazla bir ay kadar giydi, zaten kış bitimine doğru almıştık. Bu kış tekrar giymek istediğinde ise kaz tüy

30 Aralık 2025 tarihinde Artvin/Borçka’da LCW tabelası altında faaliyet gösteren, isim hakkı/franchise olarak çalışan bi...r mağazadan, etiketi üzerinde 6.249,99 TL yazan, üzerinde Lufian ibaresi bulunan, hiç kullanılmamış bir çizme satın aldım. Çizmenin indirime girdiği söylendi ve bu çizme ile birlik
Edirne Erasta AVM'deki Lufian mağazasından geçen yıl Ocak ayında 5 adet ince baharlık mont aldım. Toplamda yaklaşık 4 ay... civarında kullandık, ama 3 tanesinde daha 1‑2 kez giyme sonunda sanki kirliymiş gibi kararma oluyor. Mağaza, 12 ay boyunca değişim ya da iade için inceletebilirsiniz dedi. Götürdü



Lufian’dan yaklaşık 8–9 ay önce aldığım luc Kaz Tüyü Erkek Siyah montu toplamda yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Kısa süre...li kullanmama rağmen montun dikişleri arasından ve üst kısımlarından yoğun şekilde tüylerin çıktığını fark ettim. Çevremde de aynı montla ilgili tüy sızdırma şikayetlerinin oldukça
30.12.2025 tarihinde Piazza Avm’deki Lufian mağazasından 112120245/Lukas kodlu kaz tüylü montu yaklaşık 6.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, yaklaşık 20–25 gündür, mont inanılmaz derecede tüy çıkartıyor. İçine ne giyersem giyeyim, sweat veya başka bir kıyafet fark etmeksizin hep
Aralık ayı içerisinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından iki adet mont satın aldım. Montları sadece bir kez ...giymeme rağmen kaz tüyleri yoğun bir şekilde dışarı çıkmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de kullanım açısı


"Genel merkezde yardımcı olan arkadaslra çok teşekkür ederim gün içinde hemen çözüme ulaştılar"
12.07.2025 tarihinde oğluma Lufian Sakarya AVM mağazasından bir pantolon sa...tın aldım. Pantolon oğluma olmadı ve değişim için 07.01.2026 tarihinde bu k
Bursa Korupark AVM’deki Lufian mağazasından Aralık ayında 112120213100100 kodlu kaz tüyü montu 4.500 TL ödeyerek satın a...ldım. Montu sadece 3 kez giymeme rağmen ilk giymeden itibaren dikişlerde sökülme ve içinden tüy çıkması problemi yaşamaya başladım. Kaz tüyü bir montta bu kadar kısa sürede böyle b
Ocak 2026 tarihinde Axis İstanbul AVM’deki Lufian tabelalı mağazayla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşadım. Mağaza Lufian... ismini ve logosunu kullanmasına rağmen, Lufian’ın resmi internet sitesindeki mağazalar listesinde bu şube görünmüyor. Mağaza içindeki çalışanlar buranın “outlet” olduğunu söylüyor
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum ve tabii ki keşke buraya şikayet yazmak zorunda kalmasaydım, konuyu dikkate alıp daha özenli davranılırsa herkes için daha iyi bir adım olacaktır."
21 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Silivri Vega AVM’deki Lufian mağazasından ...iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerden aldığım ürünlerden birkaçını
22.12.2025 tarihinde Lufian mobil uygulamasından eşime hediye olarak bir pantolon siparişi verdim, ürün 26 Aralık’ta tes...lim edildi. Pantolon beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, mobil uygulamadan alındığı için mağa
Lufian’dan Aralık ayında satın aldığım ayakkabı, yürürken topuktan çıkıyor ve ayağımdan fırlayacak gibi oluyor. Ürünün h...atalı üretim olduğunu düşünüyorum. Ayakkabıyı incelemeye verdiğimde değişim yapılabileceği, ancak iade olmayacağı söylendi ve bana yeni bir ayakkabı verildi. Fakat verilen yeni ay
Lufian marka kaz tüyü montu 07.11.2025 tarihinde Axis AVM’deki mağazadan satın aldım, ürünü ise Özdilek AVM’ye incelemey...e bıraktım. Montu alalı 2 ay bile olmadan üründe soyulmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan, kalitesi bu kadar düşük bir ürünle karşılaşmayı bekl



Lufian online mağazasından bir sweat aldım Hepsijet kargo ile gönderim sağladılar fakat kargo ulaşamayınca aramak yerine... iade oluşturmuş tekrar dağıtıma çıkarması gerekirken. Kurumsallık tan bir haber oldukları için kuryenin numarasının şahsi olduğunu bu yüzden kendilerinde bu bilginin olmadığını sö
N11 üzerindeki Lufian mağazasından yaklaşık bir ay önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü çok kısa sürede ve normal şart...larda kullanmama rağmen üzerindeki arma sadece bir ay içinde çıkmaya başladı. Ürünü henüz müşteri hizmetlerine ya da mağazaya iletmedim fakat bu kadar kısa sürede böyle bir sorun

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100