to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Altınordu Lufian Mağazası İade İşlemini Gerçekleştirmeyerek 6.200 TL'yi Kartıma Yatırmadı
24 Aralık 2025 tarihinde Ordu Altınordu Lufian Mağazası’na kaz tüyü montumu iade ettim. Ürün iadesi onaylanmasına rağmen 6.200 TL tutarındaki ücretim İş Bankası Maximum kredi kartıma halen yatırılmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı.
Mağazaya her gittiğimde veya görüştüğümde “kasa görevlisi yok, gelince arayacağız” ya da “bankanız ile görüşün” şeklinde cevaplar alıyorum. Bankamla görüştüğümde ise bu saate kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım. Yani sorun tamamen mağazanın iade işlemini gerçekleştirmemesiyle ilgili.
Ordu Altınordu Lufian Mağazası’nın iade sürecimi gecikmeksizin tamamlayarak 6.200 TL’lik tutarı artık kartıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
