Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Lufian Montunda Kaz Tüyü Sızması

Yeni Lufian Montunda Kaz Tüyü Sızması
Yeni Lufian Montunda Kaz Tüyü Sızması
profile
Muhammet
08 Ocak 13:12
756

Aralık ayı içerisinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından iki adet mont satın aldım. Montları sadece bir kez giymeme rağmen kaz tüyleri yoğun bir şekilde dışarı çıkmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de kullanım açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü alırken mağaza yetkilileri, kaz tüyü çıkmasının düzelebilmesi için montu kuru temizlemeye vermemi söyledi. Sıfır aldığım bir montu daha ilk günlerinden kuru temizlemeye vermek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yerli bir marka tercih ederek destek olmak istedim ancak karşılığında bu ilgi ve özeni görememek üzücü.

Montlarımın kaz tüyü sorununun giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tamir edilmesini veya uygun görülecek şekilde sorunuma çözüm üretilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemine ait faturam mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.

08 Ocak 13:50 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

08 Ocak 14:18

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaz Tüyü Montumdaki Dikiş Ve Tüy Çıkması, Garanti Reddine İtiraz

profile
Sadettin
07 Ocak 23:25
703
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muzaffer
17 Nisan 2023 19:16
1.533
"Diyarbakır Forum Lufian mağaza sorumlusuna ve personeline ilgileri için teşekkür ederim."

profile
Mustafa
19 Ocak 2025 17:03
4.407
Lufian Montta Tüylenme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Lufian Montta Tüylenme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
25 Aralık 2023 10:17
1.652

Lufian Kaz Tüyü Montun Kısa Sürede Tüy Çıkarması Mağduriyet Yarattı

profile
04 Kasım 2025 20:30
2.420
Benzer Şikayet Yaz