to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Lufian Montunda Kaz Tüyü Sızması
Aralık ayı içerisinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından iki adet mont satın aldım. Montları sadece bir kez giymeme rağmen kaz tüyleri yoğun bir şekilde dışarı çıkmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de kullanım açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alırken mağaza yetkilileri, kaz tüyü çıkmasının düzelebilmesi için montu kuru temizlemeye vermemi söyledi. Sıfır aldığım bir montu daha ilk günlerinden kuru temizlemeye vermek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yerli bir marka tercih ederek destek olmak istedim ancak karşılığında bu ilgi ve özeni görememek üzücü.
Montlarımın kaz tüyü sorununun giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tamir edilmesini veya uygun görülecek şekilde sorunuma çözüm üretilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemine ait faturam mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
