to read complaints and reviews, or file yours.Lufian’dan aldığım tişörtte baskı problemi yaşadım, tişörtün baskısı kendi kendine yapışkanlarından ayrıldı. Bunun üzeri...ne ürünü 20.12.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Lufian mağazasına bıraktım ve teslim sırasında bir ay içerisinde benimle iletişime geçileceği söylendi, ayrıca teslimle ilgili bi
18.01.2026 tarihinde Lüleburgaz Lufian mağazasından oğluma 7.000 TL bedelle 112120240 jeam siyah mont satın aldık. Oğlum... 15 yaşında ve normalde 54 beden giyiyor olmasına rağmen, satış danışmanı ısrarla 58 beden giydirdi. Çocuk üzerinde denediğinde beğendi, ancak eve geldiğimizde montun oldukça büyük
Lufian marka montu Trendyol sayfasından satın aldım. Ürünü kullanırken çıkıntılı bir yere takıldı ve yırtıldı. Kendi imk...anlarımla tamir etmeye çalıştım ama hiç hoş bir görüntü olmadı; bu da beni rahatsız etti. Satın aldığım mağazaya ulaştım, hatamdan dolayı yırtıldığını ve yırtılan kısmın bir parças
Lufian Nata Vega mağazasından bir mont satın aldım ancak ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Montun kenar kısmı çok... kalitesiz duruyor ve kullanımın üzerinden sadece yaklaşık 3 hafta geçmiş olmasına rağmen bu durum net şekilde belli oluyor. Ürünü alırken Lufian markasına güvenerek tercih etmişt
Aralık ayının son günlerinde Ankara Ankamall Lufian mağazasından birkaç par...ça ürün satın aldım. Mağazada bedenini bulamadığım bir ürünü ise adresimi a
Bir markayı marka yapan şey yalnızca tasarımı ya da mağaza sayısı değildir. Bir markayı asıl belirleyen, zor anda müşter...iye nasıl davrandığı, satış baskısı ile etik arasındaki çizgiyi nerede tuttuğu ve güven kavramını nasıl yönetildiğidir 29 Ocak tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Lufian mağazasına
"İlgin iz için teşekkür ederim"
27 Kasım tarihinde Sefaköy Armoni Park Lufian şubesinden bir mont satın ald...ım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra montun su geçirmezli
Geçen yıl Aydın’daki Ops Mall Alışveriş Mağazası’ndan Lufian marka bayan kuş tüyü bir mont aldım. Montum açık renk olduğ...u için kirlenmesi normal, ben de iki gün önce kuru temizlemeye verdim ve iki gün sonra teslim aldım. Ancak montu eve getirip giydiğimde montun belirgin şekilde küçüldüğünü, eskisi
Lufian Bursa Sur Yapı AVM şubesinde hem kaz tüyü mont hem de spor ayakkabı alışverişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu... şikayeti yazma gereği duydum. Aralık 2026 döneminde aldığım spor ayakkabıda üretim hatası çıktı ve tedarik edilmesi noktasında ciddi sıkıntı yaşadım. Ürünü temin edemeyeceklerini,
18.08.2025 tarihinde Muş Beyaz Saray AVM Lufian şubesinden bir çift ayakkab...ı satın aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabının dikişleri kendiliğinden atma
"Ürün ücret iadesi yapıldı"
Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Lufian mağazasından 2025 yılının 9. Ayında yaklaşık 480 TL’ye bir sweat body satın aldım.... Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen üzerindeki marka amblemleri çıktı ve ürün kısa sürede deformeye uğradı. Yaklaşık 3 gün önce mağazaya giderek durumu anlattım. Ürünün ayıpl
Lufian’ın internet mağazasından 27.10.2025 tarihinde eşofman altı ile üstünü, 13.10.2025 tarihinde ise diğer eşofman par...çasını satın aldım. Alt ve üstü farklı tarihlerde almama rağmen, her iki üründe de aynı kalite sorununu yaşıyorum. Ürünleri henüz alalı yaklaşık 3 ay oldu ve toplamda yalnızca 3 ke
13.01.2026 tarihinde Lufian’ın online mağazasından bir sweat ve bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram TS1301...1191228’dir. Sipariş durumunda kargo takipte “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma sadece eşofman altı ulaştı, sweat ürünü hiç teslim almadım. Bu durum üzerine hem L
Mardinmall Lufian mağazasına alışveriş için gittiğimde mağaza müdürünün tutumu nedeniyle son derece sinirlendim ve büyük... bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteriyle ilgilenmesi ve yardımcı olması gereken kişi, son derece ilgisiz, saygısız ve umursamaz bir şekilde davrandı. Ne doğru düzgün bilgilendirme
26.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Anpa Gross AVM’de bulunan Lufian mağazasından bir ürün satın aldık. Ürünü ev...e gidince deneyip beğenmediğimiz için, üzerinden yalnızca 2–3 saat geçtikten sonra, fişi ve etiketi üzerindeyken ve hiç kullanılmamış haldeyken mağazaya götürüp başka bir mont ile
Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’deki Lufian mağazasından 24 Ocak tarihinde baskılı bir sweat satın aldım. Ürünü kullanım ...talimatlarına uygun olarak, yalnızca 30 derecede ilk kez yıkamama rağmen üzerindeki baskı yazıları ilk yıkamada silinmeye başladı. Bu kadar kısa sürede ve üstelik düşük derecede y
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için çok teşekkür ediyorum, değişim sağlandı."
2025 Aralık ayında Viaport Lufian mağazasından kaz tüyü bir mont satın aldı...m. Montu henüz doğru düzgün giymeden kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladı ve
Kasım 2025’te Afyon’daki Özdilek mağazasından Lufian marka kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu alır almaz dikkatimi çek...en bir sorun oldu; daha ilk ay içinde montun özellikle dikiş yerleri başta olmak üzere her yerinden içindeki tüyler dışarı çıkmaya ve dökülmeye başladı. Şu anda başka seçeneğim ol
21.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Lufian mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü 22.01.2026 tarihinde ilk kez gi...ydim, toplamda 2 gün kullandıktan sonra yıkandı, ardından 2 gün sonra tekrar 1 gün giydim ve bu kısa kullanım sonucunda ürün ciddi şekilde tiftiklenme yaptı. Bu durum üzerine ürünü
29.01.2025 tarihinde saat 19:18 civarında İstanbul Venezia AVM’deki Lufian Giyim mağazasından alışveriş yaptık. Mağazada... indirim olduğu söylendi, kasada ise önce üyeliğimizin olup olmadığı soruldu ve telefon numaram istendi. Numara ile herhangi bir üyelik çıkmayınca, kesinlikle üye olmak istemediğim
Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Lufian mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde mağazada bedeni olmadığı için üç parça ürünü ...mağaza üzerinden sipariş vererek kredi kartıyla peşin olarak ödeme yaptım. Ürünlerden ikisi yaklaşık dört gün içinde mağazaya ulaştı ve teslim aldım, ancak özellikle almak istediği
16 Ocak 2026 tarihinde Lufian Gaziantep Prime Mall mağazasından alışveriş yaptım. Daha önceden gri renkli Rex eşofman al...tı almıştım. Ürünü beğendiğim için tekrar giderek siyah ve lacivert renkli Rex eşofman altı aldım. Bana uygun olan L beden olmadığı için mağaza L beden istedi ve ben de eşofman alt
05.02.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Pelikan MALL AVM Lufian mağazasından bir kadın montu satın aldım. Montu 12 Kasım 2...025 tarihinde giymeye başladım ve sadece birkaç gün sonra mont üzerimdeyken çıtçıtı yerinden düştü. Ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım, ardından müşteri temsilcisiyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
